近日，福建福州发生一起网约车乘客呕吐引发的费用纠纷事件，引发社会关注。 5月27

近日，福建福州发生一起网约车乘客呕吐引发的费用纠纷事件，引发社会关注。 5月27日，网约车司机郭先生接到平台订单，搭载一名女子及其怀中的小孩。考虑到乘客情况特殊，郭先生一路驾驶平稳。然而，快到目的地时，郭先生闻到异味，回头发现女子和孩子双双呕吐在后排座上。由于后座坐垫有透气孔，呕吐物已经渗透下去，清理难度较大。 郭先生表示，自己并非狮子大开口，内饰清洗麻烦，还可能耽误运营接单，所以向女子提出收取50元洗车费。但女子不仅拒绝支付，还指责郭先生敲诈，言语难听，甚至未表达一句歉意。郭先生无奈联系女子儿子，对方却只愿给10元。双方僵持不下，郭先生提出让女子下车，车费也不要了，可女子却以未到目的地为由赖在车上。最终郭先生选择报警，警察到场后女子仍拒不配合，郭先生一分钱未拿到，自己前往洗车店花了200元才将车清洗干净。 这起事件在网上引发热议。多数网友认为司机索要50元洗车费合情合理，毕竟清洗内饰耗时耗力，还会影响司机接单。也有网友表示，乘客即便不是故意，弄脏车辆也应承担相应责任，起码的理解和赔偿不应缺失。 此次事件凸显了网约车运营中乘客与司机在意外状况处理上的矛盾。如何在类似情况中平衡双方权益，制定清晰合理的赔偿标准与处理机制，成为亟待解决的问题。期待相关平台与部门能重视此类现象，完善规则，避免类似纠纷再次发生。