湖南邵阳，男孩在景区游玩，突然呕吐，其父亲想进景区背儿子下山去医院，被检票员拦住

湖南邵阳，男孩在景区游玩，突然呕吐，其父亲想进景区背儿子下山去医院，被检票员拦住，让先买票再进去，父亲和工作人员动了手，有一好心游客把自己票给了男孩父亲，他才进去把孩子背出来

罗先生怎么也没想到，带家人出去玩会变成一场 “闹剧”。儿子在景区突然呕吐发烧，整个人蔫巴巴的走不动路。他着急忙慌从停车场往景区跑，结果被检票员拦在了门口

罗先生没买票，检票员说啥也不让进。罗先生急得直冒汗，当场提出押车押钱，就想进去背孩子去医院。可检票员还是摇头，说这是规矩。罗先生哪还顾得上那么多，一冲动就跟工作人员推搡起来，胳膊都被划了道口子。好在旁边有好心游客把票塞给他，这才顺利进景区把孩子送医

事后罗先生气得不行，非让景区公开道歉，还要求处理那个检票员。他觉得景区太不近人情，孩子都病成那样了，就不能通融一下？景区却觉得委屈，说检票员是按章办事，还提出过帮忙接孩子、让其他家属送出来这些办法，是罗先生非要硬闯，还抓伤了工作人员

这事在网上吵翻了天。有人支持罗先生，说 “人命关天的时候还讲死规矩，这景区太冷血”；也有人站景区，“要是谁都能随便进，以后景区管理不就乱套了？” 还有人出主意，说工作人员完全可以陪着家长进去，既不破坏规则，又能解决问题

从法律上看，两边都有风险。景区要是因为死守规矩耽误了孩子救治，弄不好就违反了《民法典》的公序良俗原则；可罗先生硬闯的行为，按《治安管理处罚法》，搞不好得罚款拘留

说到底，这事暴露出景区应急处理的大问题。遇到紧急情况，到底有没有应急预案？检票员到底有没有权力灵活处理？这些问题不弄清楚，以后类似的冲突恐怕还会发生。希望景区能好好想想，怎么在守住规则的同时，多些人情味，别让这样的矛盾再伤了游客的心。