在炎热的6月，北京一位八旬老人入住早已预订好的酒店，却因一瓶“免费矿泉水”引发了一场令人愤怒的风波。 那天，老人准备外出，看到房间桌上摆着几瓶矿泉水，起初还担心是不是收费的。家人看过标签后告诉他：“这是酒店免费提供的，放心喝。”老人听后十分高兴，连连称赞酒店贴心服务。出门前，他随手拿了一瓶带在身上。 谁知，刚到户外没多久，在酷暑中走得口干舌燥的老人拧开瓶盖，喝了一大口，却立刻察觉不对劲——液体不是水的清爽，而是黏稠中带着浓烈香味。他赶紧吐了出来，惊恐万分：这到底是什么东西？对身体有没有害？ 家人得知后，立即将瓶子和剩余液体交给酒店，希望查明真相。酒店调查后称，瓶中液体可能是洗发水，可能是上一位客人误装留在房间。工作人员安慰老人“喝一口没事”，表示厂家也确认无大碍，检测成本太高，不值得进行。但承诺愿意减免两晚房费作为补偿。 这一处理方式，让老人与家属难以接受。他们质疑：如果是洗发水，为何会放在矿泉水瓶中？若是小孩误喝，后果岂止一“口”了得？酒店不仅没给出明确调查结论，也未提供任何检测报告。网友纷纷质疑：“说没事的那位，敢不敢自己喝一口？” 根据《民法典》第1198条，酒店作为经营场所，有义务保障客人安全。即便最终查明液体是前一位客人留下的，酒店未能及时清理房间、排除隐患，也应承担相应的补充责任。换句话说，不论液体来源为何，酒店对客人误饮不明物质这件事负有不可推卸的责任。 家属坚持要求检测，明确瓶中物质成分，并希望酒店拿出严肃态度，而非“嘴上说说就完事”。目前，事件仍在通过平台协调中。 这不仅是一起简单的误饮事件，更是对酒店安全管理的严峻拷问。毕竟，哪怕只是一瓶“免费矿泉水”，背后也藏着可能危及生命的隐患。
