重庆,李女士去理发店剪发,理发师文杰热情服务,秀胸肌、拥抱还邀约吃饭,李女士情绪高涨豪横充值 18888 元会员卡。回家后被朋友提醒冷静,后悔想退款却遭拒,理发店搬走,负责人推诿,最终只愿退 2000 元。李女士求助媒体,发现理发师失踪,档案丢失,退费遥遥无期。
据报道,李女士走进理发店,理发师文杰热情地迎了上来。文杰不仅手艺娴熟,而且嘴皮子那叫一个溜,从当下流行的段子到天文地理,无所不谈,把李女士逗得笑声不断。
这场景,乍一看,不过是理发师与顾客之间愉快的交流,可谁能想到,接下来发生的事情却让人大跌眼镜。
更不可思议的是,文杰突然秀起了胸肌,还让李女士摸了一把。这一举动,在常人看来,似乎有些越界,可李女士当时却觉得跟这理发师特别投缘,心里那叫一个美。
剪完头发,文杰又来了个热情的拥抱,还热情地邀请李女士吃饭。在这样热烈的氛围下,李女士情绪高涨,脑子一热,就做出了一个让她日后后悔不已的决定——充了18888元的会员卡。
这看似是一场愉快的消费体验,可背后却隐藏着诸多矛盾点。理发师文杰的热情服务,从聊天到秀胸肌、拥抱,再到邀约吃饭,这一系列行为,在正常的理发服务场景中显得格格不入。
李女士在如此热烈的氛围下,轻易地做出了高额充值的决定,这其中的冲动与不理智,与她原本只是想简单剪发的初衷形成了鲜明的对比。
回家后,李女士跟朋友一聊,朋友直接泼了冷水:办的啥卡要18888元?你这脑袋也太大了吧?
这一句话,如同一盆冷水,瞬间浇灭了李女士之前高涨的情绪。她这才清醒过来,后悔得不行。于是,她想去退钱,可没想到,等待她的却是一场噩梦。
当李女士再次来到理发店时,却发现理发店搬走了。她好不容易联系上负责人,负责人却各种推诿,最后只愿意退 2000 元。
这巨大的落差,让李女士气愤不已。她无奈之下,只能求助媒体。
然而,事情并没有因为媒体的介入而变得顺利。理发师失踪了,理发店档案也丢了,退费更是遥遥无期。这一系列的事情,就像一团乱麻,让李女士陷入了深深的困境。
理发师文杰的过度热情服务,看似是为了给顾客提供更好的体验,实际上却可能是有意为之,利用顾客的心理弱点,诱导其进行高额消费。
而李女士在这样热烈的氛围下,没有保持足够的理智,轻易地做出了冲动的决定,这也是导致她陷入困境的重要原因。
这件事可没那么简单,理发师文杰的行为,已经涉嫌侵犯了李女士的人身权利。他秀胸肌、拥抱、邀约吃饭,这些行为如果未经李女士同意,就构成了对她的骚扰。
根据《民法典》的相关规定,任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。文杰的行为显然超出了正常社交的界限,侵犯了李女士的个人空间和尊严。
理发店通过理发师文杰的过度热情服务,诱导李女士充值了18888元的会员卡,然后却在李女士要求退款时搬走店铺,拒绝全额退款。
这种行为,明显违反了《消费者权益保护法》的相关规定。根据该法,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
理发店通过虚假宣传和诱导消费,让李女士做出了不理智的决定,然后又在退款时设置障碍,这显然是欺诈行为。
对于理发店的欺诈行为,李女士有权要求理发店退还全部充值金额,并可以要求理发店承担相应的赔偿责任。
如果理发店拒绝退款或者赔偿,李女士可以向当地消费者协会投诉,或者向人民法院提起诉讼,维护自己的合法权益。
此外,如果理发店的行为构成犯罪,比如诈骗罪,那么他们还将面临刑事责任的追究。
根据《刑法》的相关规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。
所以,这事可不是闹着玩的。理发店和理发师的行为,已经触犯了法律,他们必须为自己的行为负责。
李女士,也应该通过法律途径来维护自己的合法权益,别让那些不法分子逍遥法外。
在享受生活的同时,也要时刻保持清醒的头脑。李女士的这次经历,就是一个深刻的教训。冲动消费一时爽,退款维权却比登天还难。
不能被一时的热情和花言巧语所迷惑,要学会理性消费,保护好自己的权益。
您对这件事有什么看法呢?是不是觉得这理发店的套路太深,李女士也太冲动了呢?
信息来源:《重庆630新闻》—2025-6-23
更欢笑
这也能怪别人?