亚太日报 丹玮 近日，多位中国游客在冰岛租车自驾时遭遇“天价索赔”纠纷。即便购买了最高级别的全险，租车公司仍以细微沙尘损伤为由索赔，金额高达14.3万元人民币，引发广泛关注。 今年3月，重庆李女士（化名）通过国内知名租车平台预订了冰岛Alamo租车公司的小型SUV，并花费900余元购买了“超级全险”。然而在旅行期间遭遇大风天气，车辆挡风玻璃和车漆出现细微划痕。4月4日还车时，租车行工作人员未经专业检测，当场要求支付243万冰岛克朗（约14.3万元人民币）。因语言障碍和赶飞机压力，李女士被迫先行支付4000美元（约2.8万元人民币）。回国后，租车公司仍坚持全额索赔，而李女士查询同款新车售价仅23.6万元人民币。 李女士的遭遇并非个例。北京车女士（化名）。6月初她在冰岛自驾期间遭遇沙尘暴，还车时租车行Europcar未提出异议。但半个月后，她突然收到22万克朗（约1.3万元人民币）的索赔邮件，称“沙尘暴损害不在保险范围内”。更蹊跷的是，她的信用卡此前已被莫名扣款4300元人民币。记者调查发现，涉事租车平台提供的“尊享套餐”保险明确将“自然灾害导致的损失”列为免责条款。 平台工作人员承认，冰岛人工费用高昂导致赔偿金畸高，最贵保险也不保沙尘暴等极端天气 ，因此建议游客现场购买当地保险或额外购买“安心补充险”（保额上限5万元） 目前，两位游客仍在与租车平台及保险公司协商。 注：本文为亚太日报原创内容，未经授权不得转载。
