“严查到底!”5月2日,上海,一女子花费每月11200元,把自己99岁的母亲送到高端养老院里养老,谁知却被告知在厕所里“自行摔倒”,养老院起初垫付了一部分医疗费后,之后便不愿意再负责,还表示没有监控,无法证明老人是如何摔倒的?
一位99岁的老太太,住进了一个号称“高端”的养老院,月花费1万多,结果却因为一次厕所摔倒,十几天后抢救无效去世。老太太的女儿心碎了,更揪心的是,这家养老院的态度和做法,令她愤怒又无奈。
故事得从头说起。老太太的女儿年纪也不小了,担心妈妈行动不便,不能再家里单独照顾,找了个上海当地的高端养老院,价格一个月11200元,听着就挺贵的吧?这钱拿出去,理应换来优质护理和安全保障。
刚入住那会儿,老太太身体还算稳定,没有啥大问题。女儿还松了口气,觉得“花了钱,应该能放心点”。可是没想到,问题悄悄埋下了。
5月初,养老院通知女儿,说老太太在厕所摔倒了。这消息一下把女儿吓坏了。护理人员本来搀扶着老太太上厕所,结果因为隔壁床的老人突然呼叫护工,护工不得不分身离开,老太太就这样失去支撑摔倒了。
听着是不是觉得很不可思议?一个高档养老院,护工都这么忙乱,顾不过来?这摔倒,真是“人祸”啊。
老太太被紧急送医,抢救了十多天,但最终还是没挺过来。女儿心疼得不行,想问清楚这到底是怎么回事,养老院有没有尽职尽责。
一开始,养老院还算有点责任感,愿意承担部分医疗费用,也承认照顾上有疏漏。但没多久,态度变了,突然说老太太可能是“自己摔倒的”,没办法证明责任,因为没有监控视频。
听到这,女儿心里那个气啊!明明护工没能全程照顾好,老人就这样摔倒了,养老院硬是要甩锅给“自己摔倒”?关键的是,养老院竟然没有安装厕所监控,这安全意识也是够差的。 养老院拒绝再解释,只说法律见分晓,让家属走法律途径解决。
有些人可能会问,家属是不是想要多少钱赔偿?其实这位女儿说得特别明白,她不是贪图赔偿,只想养老院能正视这起事件中的管理漏洞,改进护理安全,让悲剧不再发生。
毕竟这事儿暴露了高端养老院里,贵价格背后其实护理和安全保障仍旧有明显漏洞。老人们花了高价,理应享受更细致的关怀,可现实却是如此心酸。
希望这个社会,能够真正给老人们一个有温度的养老环境,让他们的晚年不仅有钱花,更有安心和幸福。
信息来源:《上万元月费的“高端养老”出意外,99岁老人摔倒18天后离世,真相成谜》新民晚报
老头
厕所里面装监控?