客服回应婴儿展馆内喝奶被赶出上海动物园母婴室设置不合理引发争议。10月龄婴儿因饥

钟繇说娱 2025-06-30 12:47:16

客服回应婴儿展馆内喝奶被赶出

上海动物园母婴室设置不合理引发争议。

10月龄婴儿因饥饿在科教馆喂奶遭驱赶，工作人员称"禁止饮食"却未出示规定，且未制止其他游客喝水。园方客服回应引发质疑，暴露公共服务设施不足与管理僵化问题。

此事折射出公共场所对母婴群体的人性化服务仍有欠缺，需完善配套设施并提升服务柔性。

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