“上班遇到这样的人?”黑龙江,一大妈在酒店吃席时,看到服务员正端来一盘菜,菜还没放下,就直接用手一抓,打包进了自己口袋,反观服务员,被汤水撒的身上到处都是,气的直接把盘子往桌上一扔。
6月23日,黑龙江某酒店宴会现场,服务员端盘行至餐桌旁时,一名老年女性突然伸手抢夺盘中菜肴,动作迅猛导致滚烫汤汁泼溅至服务员衣物及皮肤。
服务员情绪失控,将空盘摔置桌面后愤然离场,而涉事女性未停止打包行为,也未向服务员致歉。
网络舆论呈现两极化。超八成网民谴责该行为突破公序良俗底线,强调“节俭不能成为侵犯他人权益的借口”,部分声音归因于“物资匮乏年代形成的生存焦虑。
冲突本质折射公共礼仪缺失与个体权益边界模糊化——食物所有权归属宴席主办方,服务员履行配送职责时享有不被干扰的工作权利,强行抢夺实质侵犯多重权益。
据《治安管理处罚法》第23条,公共场所故意扰乱秩序可处警告或200元以下罚款。
情节严重者拘留并处罚款。若抢夺过程中造成人身伤害,涉事者需承担民事赔偿。
法律界人士指出,此类行为若伴随暴力威胁,可能触犯《刑法》中抢劫罪条款。
本次事件因未造成人身重伤,最终以批评教育为主,但为类似行为划出法律红线。
孝感市孝南区政协官网刊文强调,公共餐饮礼仪需遵循“敬人、自律、适度”三原则:食物未放置餐桌前属服务流程环节,擅自拿取破坏餐饮服务秩序。
徒手抓取菜肴违背“分餐而食”卫生准则;无视他人劳动属对服务职业的隐性歧视。
铜仁文明网同步指出,宴席打包需满足三条件:宴席结束、主人倡议、使用公筷分装,避免交叉污染与资源争抢。
涉事酒店后续引入双项机制,餐前由司仪宣读《文明用餐公约》,明确“菜品未放置餐桌前禁止自取”;服务团队配备一次性食品夹与分装盒,在宴席尾声主动提供分装服务。
民政部门则通过社区讲堂强化代际理解——面向老年群体开展“现代餐饮礼仪”讲座,向年轻一代解读“饥饿记忆”形成的历史语境,推动公共空间行为范式迭代 。 信源: 《文明礼仪》 《文明小课堂》 《治安管理处罚法》
用户66xxx45
有鼻子有眼的!河南的事变成黑龙江了