多部门介入12岁男孩小区坠井身亡12岁男孩小区坠井的悲剧，撕开了部分物业“重收费轻服务”的遮羞布。当家长每月按时缴纳物业费时，购买的本应是公共设施的规范维护与安全保障，而非"睁眼瞎"式管理——井盖缺失、设施老化等隐患长期存在，物业却以“没发现”“管不了”为由推诿。
公共区域不是“三不管地带”，物业费更非“免责金牌”。孩子的生命永远定格在井下，暴露的是物业将盈利置于安全之上的扭曲逻辑。追责不能止于道德谴责，更需以法律利剑倒逼物业回归“服务者”本质：公共设施更新不是选择题，而是必答题；安全管理到位与否，终要拿生命来丈量。
