广东汕头，女游客团购了318元，8份海鲜1份蔬菜的套餐。当游客去店里就餐时，店员

广东汕头，女游客团购了318元，8份海鲜1份蔬菜的套餐。当游客去店里就餐时，店员听他们是外地口音，以团购的是冻品为由，让游客现场在大缸里捞海鲜称重。游客问价格，店员含糊其辞不直说，称完就打出一张2297元的账单。为了不让游客投诉，店家给打了折，但游客带回去的膏蟹怀疑是假的。视频发布到网上，有多个网友称，在同一家店有过同样的经历。当地人说，这家店一直做专坑外地人的生意，被查了，就换个店名接着再做。网友：这是惯犯！ 7月6日光明网报道，一游客发视频称，他们母女三人来汕头旅游。 在平台花318元购买某海鲜餐厅的套餐，结果去店里就餐时，店员故意引导她们现场称海鲜，结账时被着实坑了一把。 市监局工作人员称，这家餐厅已经被查过多次。 女游客母女三人满心愉悦的来旅游，游玩之际，她们还想尝鲜当地的特色美食海鲜。 游客在平台浏览时，觉得某家餐厅的优惠套餐，特别吸人眼球。　 8份海鲜，再加1份儿素菜只有318元，感觉特别便宜，于是就下单了一份。 一行三人游玩到尽兴后，来到餐厅吃饭，接待他们的店员，见他们买的是套餐券，啥也不说，就把他们领到一边安排就座。 后来又过来一个店员说，团购的海鲜套餐便宜，是因为那是冻品不新鲜。 要吃新鲜的海产品就要吃活的，店员把他们带到一个养着海产品的大缸，让她们去那里现点。 女游客看了一下，现点的海鲜没有明码标价，写的是时价。 女游客问了几次价格问题，但店员都回避了，或者是岔开话题，故意用当地方言交流，让人听不懂。 在店员的指引下，游客点了一条小虎斑、两只膏蟹、深海大虾和几只花螺。 结账时，小虎斑按319元一条，两只膏蟹花了938元，大虾350元，花螺380元，总共算下来花了2297元。 游客觉得不对劲，质疑就这点东西就2000多？ 可从开始问价格，没有一个人正面回答，最后直接甩出账单让她们签字，游客直接懵了。 所谓的深海虾，其实就是几只人工饲养的虾，市场价也就二三十元一斤，游客认为被骗，当时就要投诉。 店员出来协商，说给她们打个折，游客母女三人就不想在餐厅吃了，完全没有了心情，让店员给打包后带走了。 可让游客没想到的是，回到家才发现，两只膏蟹的黄都是假的，怀疑是一层很厚的淀粉。 游客气的把视频发到网上，让人们评评理，同时提醒其他游客少踩坑。 有顾客看到视频后，晒出同样的经历，原来这家餐厅早已不是第一次这么干了！ 有多个游客在他家被坑，那位晒出经历的游客，一眼就认出了那家餐厅。 他们前天也在这家餐厅花了1752元，被店员诱骗现场点海鲜，最后花了将近2000。 还有一位游客说，又是一个大冤种，他们也是在这家餐厅，以同样的方式入坑，最后结账3300多元。 相关视频在网上引发热议，记者致电当地市监局，了解情况。 工作人员表示，这家餐厅就是个惯犯，之前就常有顾客投诉他们。 投诉内容涉及：价格欺诈、缺斤短两、以次充好等。 有关部门也经常对这家餐厅的价格和卫生情况，进行检查。 他们已注意到游客反映的情况，并且对这家餐厅进行了处理。 涉事餐厅被曝光后，有当地人称，他们长期通过改名逃避监管。 7月3日，记者发现这家餐厅确实已被查封。 但据当地人称，这家店之前并不是现在的店名，当地人都知道，他家一直做的是专门坑外地游客的生意。 查封后，换个店名接着再干，可谓屡教不改。 店家听到说普通话，或外地口音的游客，就抬高价格，或者模糊标价，海鲜池仅标注时价。 实际称重时，不告知单价，结账时才出示高价账单，然后强制消费。 另外这家餐厅还以团购不新鲜为由，引导游客放弃已购买的套餐，现点高价菜品。 还将养殖虾，冒充野生虾，淀粉蟹，冒充膏蟹，甚至使用死鱼充数。 当地作为4A级旅游景区，海鲜餐饮，是当地核心业态，但记者调查发现，景区的餐厅套路多，游客体验效果很差。 有的餐厅宰客现象花样百出，直接人均消费100元，不管你吃不吃，都要100元以上才接待。 《明码标价和禁止价格欺诈规定》第19条：经营者不得实施价格欺诈行为。 餐厅海鲜仅标注“时价”，游客询问价格时店员含糊其辞、回避问题，结账时才出示高价账单，利用这种使人误解的手段诱 骗消费者进行交易，明显属于价格欺诈行为。 《消费者权益保护法》第55条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。 餐厅将养殖虾冒充野生虾，用淀粉蟹冒充膏蟹，以次充好，这是典型的欺诈行为。 消费者有权要求，餐厅给予购买商品价款3倍的赔偿。 目前，当地相关部门表示，查封餐厅只是第一步，后续会整治这种现象，支持游客维权。 对此你怎么看？ 信源：光明网2025-7-6