“荒谬至极!”湖北武汉,一女子在高端理发店洗头时睡着了,却感觉有人在摸自己,被惊醒后便拨打了报警电话,随后涉事洗头工被拘留,没曾想,店家却说这个人早就被开除了,是他自己偷偷会俩上班的,网友:员工是被开除后私自来上班,当大家都傻吗!
“我在你们店里充了上万块钱,结果被骚扰了还要听这种解释?”7月10日,武汉一女子在椰岛连锁美发店洗头时,竟在睡梦中察觉异样触碰,惊醒后当场报警。
更令人气愤的是,面对确凿证据,店家竟称涉事员工“早已开除”,这番说辞引发网友集体质疑。
事发当天下午,女子像往常一样来到常去的椰岛美发店,一名陌生男员工引导她到洗头区,声称“稍后有专人服务”。疲惫的女子在按摩椅上昏昏欲睡,突然感觉胸口传来异常触感。
“他手指明显在往衣服里探!”惊醒后的女子立即喝止并报警,警方通过皮肤检测确认存在DNA痕迹,涉事男子被处行政拘留10日。
“监控显示这人穿着工装忙前忙后,现在说是私自返岗?”女子向记者展示的消费记录显示,她已在该店充值1.2万元。
面对索赔要求,店方辩称该员工因旷工已被辞退,当日属于“个人行为”。但记者调查发现,该男子不仅正常接待顾客,还使用了店内工作系统。
法律专家指出,根据《消费者权益保护法》第7条,经营者应保障顾客人身安全。
“即便真如店家所说,未及时收回工牌、未阻止非员工进入工作区,也构成重大管理过失。”目前市场监管部门已介入调查,该店在大众点评的评分骤降至2.1星。
“正规连锁店竟出这种事!”“临时工背锅的套路该停了”事件曝光后,不少网友分享类似经历。一位从业十年的美发师透露:“旺季时确实存在临时调店支援的情况,但正规流程必须核对员工信息。”
截至发稿,该店仍未出具解除劳动合同证明等关键证据,女子表示将提起民事诉讼:“我要所有女性消费者知道,遇到这种事绝不能忍气吞声。”
你有过在美容美发店遭遇骚扰的经历吗?觉得店家应该承担多少责任?欢迎在评论区分享你的看法。