【#有消费者称不再续卡山姆##山姆选品遭质疑如何留住百万会员#】 近日,山姆会员商店的选品问题引发广泛关注。
今年6月,山姆上新一款低糖好丽友派,在保留经典美味的同时,通过配方改进,糖分减少了80%,可可含量则增加30%。但就是这款好丽友派,引发了会员们对于山姆选品策略的声讨。
7月15日,“山姆下架多款口碑商品上新好丽友”的话题冲上热搜第一。15日晚7点,·辣椒财经记者查询发现,山姆会员商店App已无法搜索到“低糖好丽友派”这款引发争议的产品。
此外,曾经引发抢购热潮的蛋黄酥、杨枝甘露、太阳饼等特色商品却悄然下架。不少会员表示,从“严选”到“大众”,山姆与普通超市相比越来越同质化。
“如果山姆继续这样上架好丽友派这样的东西,来替换以前的口碑产品,我可能就不会再续会员卡了。”在好丽友派的货架前,记者也遇到了对于这一新品颇有微词的消费者,市民张女士表示,山姆这种变化并不是最近才有的,“之前我们从麦德龙转而选择山姆,未来,我们可能会选择东方甄选、胖东来等更多渠道。”