“离了大谱。”湖南长沙，一名女子入住连锁酒店时，发觉淋浴花洒上沾有排泄物，这让她极为恶心，于是要求酒店退房并且赔偿5000元精神损失费。酒店仅仅同意退还房费，坚决声称房间卫生不存在问题，拒绝给予更多赔偿。当前，该女子已经向平台投诉，此事引发网友热烈讨论。 根据红星新闻7月13日的消息。 7月13日，女子在长沙入住锦江之星连锁酒店。晚上洗澡时，她发现淋浴花洒的缝隙里有黄色不明物体，便好奇地在手指上抹了一点。没想到，手指上的水立刻变成了黄色，女子以为是颜料或者装修材料不小心沾上去的，又好奇地凑近闻了闻。 这一闻可不得了，女子差点吐出来，一股恶臭扑鼻而来，这显然是人的排泄物。女子马上将手指上的排泄物清洗掉，而且不止洗了一遍，洗了好多遍。之后女子用手机拍了下来，留存证据。女子担心异物是否携带传染病或者病毒，要求酒店退还房费，并且赔偿5000元精神损失费。 然而酒店始终认为自己的房间没有问题，连锁酒店有专门的管理流程，有专业的清洁人员打扫卫生，不会遗漏任何角落，她们都是经过专业培训的。目前，事情仍在调查之中，长沙当地的卫健委、市场监督局部门都已经介入调查此事。 不得不说，这事儿不管发生在谁身上都会让人极其难受。花洒上沾着屎，酒店还硬说卫生没问题，就算保洁再专业，怎么能漏掉这么明显的脏东西呢？ 在我看来，这绝不是退还房费就能解决的。客人的心理阴影谁来负责？万一真的染上病呢？建议查看监控，看是哪个环节出了问题，该罚就罚！大家出门住店要记得第一时间检查卫生，别等到恶心到自己才后悔！ 对于这件事情，你们有什么看法？ （来源：红星新闻 2025年7月13日）
