在热浪袭人的盛夏，一些商场的空调出风口下每天都在上演着一场特殊的“占位战”。清晨八点，当商场工作人员刚准备开启大门时，门外已经聚集了二三十位银发“常客”，他们拎着帆布包、折叠凳，像等待检票的旅客般整齐排列。门一打开，人群便迅速涌入，精准占领中庭休息区、餐饮区等空调覆盖最佳区域。 这些“蹭凉族〞的装备堪称专业：有人自带小床垫在瓷砖地面，有人支起小桌板打牌消遣，还有人准备了保温杯、馒头咸菜，俨然把商场当成了避暑胜地。据商场管理方统计，每日客流高峰期（10:00-22:00）的空调能耗因此增加15%，仅7月份的电费支出就比去年同期暴涨几万元，毕竟人多需要更多的电能，更让商家头疼的是，部分长期占位的老人会驱赶真正消费的顾客，某服装店店员无奈表示：“试衣间外经常有老人守着，你们快点，我们还要坐这儿凉快，客流量直接下降了一半”。 餐饮区的困境更为直观。一家连锁快餐店负责人算了一笔账：每天下午三点到五点，店里一半的座位被固定"蹭凉客"占据，他们人均消费不足10元，却导致翻台率下降50%。长期来看，单店月营业额至少损失10万元。而超市的生鲜区更是成了重灾区，老人长时间停留导致温度波动，增加了冷链维护成本，水果损耗率环比上升20%。 面对这种“温情与利益入的矛盾，商场管理方尝试过多种措施：在休息区设置"消费满20元可休息"提示牌，却被指责“不近人情”，安排工作人员定时提醒，又遭遇“我们年纪大，吹不得热”的道德绑架。有商户感叹：“现在的商场像开了个免费避暑山庄，我们却成了给'游客'打工的掌柜”。 商家打报告给政府部门也不管事，表示他们也束手无策。专家表示，这种现象折射出城市公共空间与商业空间的功能冲突。在社区纳凉设施不足的情况下，商场被迫承担着本应由政府提供的公共服务成本。要破解困局，需要政府、社区、商家三方协作：增加社区活动中心的纳凉功能，对商场的公益开放给予电费补贴，引导市民树立合理消费观念。唯有如此，才能让清凉之风真正成为城市文明的馈赠，而非悬在商家头顶的达摩克利斯之剑。
