“火到人民日报了!”广州,一女子办了张信用卡,每月都按时在还款日还款,6年之后,

小张主张 2025-08-03 16:19:36

“火到人民日报了!”广州,一女子办了张信用卡,每月都按时在还款日还款,6年之后,女子偶然发现,银行6年时间扣走她12755.94元利息,女子联系客服,客服说她没在还款日还款,女子在APP里一看,这才发现,还款页面有一行小字: 今日还款,次日到账,也就是说,在还款日还款,第2天才能到账,这样一来,成了逾期,就会产生利息和违约金,女子大怒,银行从未通知过我,谁能知道会是这样?结果令人意想不到!   “我每月准时点还款,怎么就成逾期了?银行凭啥扣我一万多利息!” 女子(化名)盯着手机里的扣款账单愤怒的说道。 谁能想到,她老老实实还了6年的信用卡,竟栽在还款页面一行 “蚂蚁大的小字” 上。   原来,周女士为日常消费办了广发信用卡,每月还款日,她像完成“神圣使命”般打开APP,点击“立即还款”,看着屏幕弹出“还款成功”的提示,便觉得“信用稳稳的”。   这6年,她从没收到过银行关于 “还款到账延迟” 的提醒,甚至以为 “点击还款就等于钱到账”,直到今年她偶然查了下账单明细,却惊讶地发现6年里,银行累计扣了12755.94元的利息!   “我没逾期啊!” 女子第一时间联系客服,得到的回应却是:“您是在还款日操作的,但到账时间是次日,所以算逾期,要收利息和违约金。”   她赶紧翻开APP还款页面,看了好几遍才终于找到一行几乎看不清的小字:“今日还款,次日到账”。   也就是说,她每月准时点击的 “还款”,钱要第二天才会真正到银行账户,而银行认定 “还款日当天23点前到账才算按时” 这就导致她的还款 “迟到”,硬生生被记了6年逾期!   周女士的遭遇,揭开了金融行业的“潜规则”:多家银行规定,第三方渠道或23点后还款,资金会延迟到账,更甚者,连官方APP还款都设置“次日到账”,却把关键提示藏在页面角落,用最小号字体“低调处理”。   事件曝光后,网友们的“踩坑”故事瞬间刷屏:   有人说:“还款日18点还款,银行说23点后不算,扣了300多利息!”   还有人说:“客服说‘业内都这样’,可谁能天天盯着到账时间?”   虽然舆论发酵后,广发银行给出 “减免方案”,可这 “迟到的补救”,能抵消6年的信任伤害吗?金融服务的本质是 “信任”,而不是用 “文字游戏” 考验用户的眼力和耐心。   这场因 “一行小字” 引发的维权,该给所有金融机构敲警钟:别把用户当 “猎物”,规则透明化才是长久之道,也提醒我们普通人,还款时多留个心眼,看清 “到账时间” 再操作。   那么你们怎么看待这件事呢?欢迎在评论区说说你们的看法吧!

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