#老人银行存12万被办成保险#【老人到平安银行存款却被办成保险？每年还要交12万元保费 银行回应】“去存款，结果却办成了保险，而且两个多月过去了，连个纸质的合同也没有，更不知道具体条款是啥……”近日，家住西安市草滩的张女士致电华商报，称6月中旬老伴儿去平安银行高新支行办理存款，结果7月底亲戚帮他查看手机银行时，才知道竟买成了保险。一想到随后两年还要缴20多万的保费，夫妇二人多日来寝食难安……
打开手机才知老伴竟买了12万元保险
张女士称，以前在西安高新区住的时候，经常去位于科技二路的平安银行高新支行办理存取款，渐渐地与该行一位客户经理贾某熟悉了。正因如此，后来家虽搬到了草滩，但6月11日有笔12万元的存款到期，年过7旬的老伴在接到贾某电话得知有利息高的存款后，仍前往办理。考虑到老伴记性差，张女士还在他出门时，叮嘱了几声是去“存款”。
“那天回家后，他跟我说存了三年的定期存款，但没拿到存单，说是银行纸质存单没有了；想着钱存在银行里也没事，就慢慢把这事忘了”，张女士称，当时老伴儿回来还跟她说，三年期定期存款利率超过2.5，觉得挺划算。谁知到了7月底，有个年轻的亲戚到家里做客，一打开老伴手机才发现他买了12万元的保险，“他一听是保险，差点气晕过去，我也连着好几天吃不下饭，睡不着觉。”
张女士的老伴儿徐师傅当即赶往平安银行高新支行确认，结果确实是买了保险。考虑到按险种要求明年、后年还要每年交12万元的保费，夫妇二人的退休金又不高，因此十多天来一直打平安保险投诉电话，要求退保。“8月11号下午4时多，保险公司一个人和我们在银行面谈了，说周五会答复，可并未回复。我们就打了银监会12378”，张女士告诉记者，即便是买了保险，也应该有个纸质合同，截至目前已经过去两个多月了，银行和保险公司都没给，“手上连个纸质的保险合同都没有，怎么能保证合同条款的公平公正？”
平安银行高新支行：当时老人确认了保险合同 银行有“双录”
从徐师傅持有的一份“平安银行个人账户交易明细清单”看，他在6月11日有一笔12万元的交易，交易地点为“平安银行”，属“网上支付消费”，交易对方信息栏为“平安银行深圳分行营业部—中国平安人寿保险股份有限公司”。
徐师傅告诉记者，当天去平安银行高新支行之前，客户经理贾某联系他，推荐一个保本保息年利率2.5的存款，去后在贾某和另一位工作人员的指点下，操作了自己的手机，“我平时不会上手机银行，也不知道在哪儿看，来银行要求退保，也是她们手把手教的”。
8月19日下午，记者来到平安银行高新支行问及客户经理贾某，工作人员称此人正在休假。就徐师傅夫妇的诉求，一位不愿透露姓名的女负责人表示，徐师傅并非对自己购买保险一事不知情。她称，根据工作要求，徐师傅购买保险时，每一步银行工作人员均对其进行了录音、录像的“双录”确认，而且电子合同也由其本人签字确认了。就其退保要求，她介绍，在“双录”后有20天的犹豫期；在签电子合同后，还有一个20天的犹豫期，且在犹豫期内，手机还会有提示，但徐师傅均未在犹豫期内提出异议。
对徐师傅至今未拿到纸质合同的说法，该负责人称，电子合同就在其手机银行内，而且是经过其签字确认过的。未拿到纸质合同，是因为本人并未提出要纸质合同。
徐师傅称，自己在所谓的犹豫期里没有接到过任何提示。由于平时不会看手机银行，有问题都是用微信或打电话向银行客户经理了解。而当时购买保险时的“双录”，实际上自己还以为是在为办理存款所录——在“录音、录像时，我是不能（自由）说话的，只能说‘是’或‘不是’，‘同意’或‘不同意’”。
近年来，“存钱变保险”事件屡屡发生，但诉讼的结果往往以储户败诉居多。虽然多数储户表示，自己是来银行存钱的，最后的“投保”是因为受到了误导。但在法院审理中，由于储户是完全民事行为能力人，应能区分存钱和投保的区别，且有本人签名确认，加上难以提供被误导的证据，其储户的诉求便难以得到支持。不过，今年以来，邮储银行天津西青区支行、中国银行银行卡中心等，因误导投保人、承诺给予投保人保险合同约定以外的利益，以及夸大保险责任、承诺收益等，先后被国家金融监督管理总局天津监管局、北京监管局各罚款20万元和13万元。这些案例说明，银行在销售保险产品时，应如实向消费者介绍产品情况，不得夸大或误导消费者。
出门带伞
老子就不信如果不是银行故意误导，怎么可能把存款变成保险
沐乄风 回复 09-02 12:44
那就换个银行，对抗不了庞然大物，咱们就躲着走呗[裂开]
必跪冤 回复 09-03 08:22
那人是保险公司的，就不是银行的，只不过在那开了个窗口，以前这种事多的很，特别是老人，农村的被忽悠的很多，年轻人也有，给你一点甜头，各种忽悠，很多人也不明白[横脸笑]
风吹草动
无耻下流的银行！
山中隐士 回复 09-01 11:52
其实只要限制银行高管年薪不得超过一百万即可，中管再降。
山中隐士 回复 山中隐士 09-02 09:22
此贴点赞数已有几十，而显示只有两位数。可见小编的猥琐人格！
用户72xxx75
这比电诈还恶毒。
zctop 回复 08-31 11:14
又贪又蠢不识字就是这样了 不服可以去找份保险购买合同看看字够不够大
billgao007 回复 zctop 09-01 08:34
保险合同，字很小的。
郎哩个郎
真TM的无耻，专骗老人。
人生若只如初见 回复 09-01 17:36
有没有一种可能，很多老人都不识字
时过境迁 回复 09-02 05:15
那好 下次骗你[滑稽笑]
紫菜蛋汤
好缺德啊
千山明月
国家为什么允许银行卖保险？
马内钱 回复 09-01 20:36
你说反了！为什么允许卖保险的开银行？哈哈😄
情深缘浅不抵流年 回复 马内钱 09-04 12:31
因为他们收的钱太多了，没地方去，于是配套产业就出来了！每家的大保险公司都有控股银行[哭着笑][哭着笑]
彳亍者
柜台故意引导的，算不算诈骗？
翼恋 回复 08-31 22:44
不行的。老人被孩子卷款也多。
沐乄风 回复 09-01 00:19
你在哪学的法律[并不简单]只是酌情处理，特殊考量，s人你看用不用负刑事责任[思考]
山中隐士
我从08年就在平安银行开设现货黄金账户做金条交易，后在22年开始该行发短信以防范风险名义要求我平仓，我据此反驳：这些年所有的投资数黄金最安全且牛市将开启，并向媒体投诉银行有抢劫黄金收益之不轨目的。于是它们让与银行调解中心沆瀣一气来对付我，强行规定我的黄金库存1800克延期至23年3月底前平仓，否则银行就强制。随即从4月始金价不断上涨，可见此为银行有预谋地剥夺客户的资产，以现今的金价我被银行抢劫了70万收益。原本想另外投资金店的实物金条，因手续费已翻倍，无法入手。而该行的收益是通过坑害客户利益得来的，故在此提醒千万别买其任何理财或股票，不然早晚会被各种卑劣伎俩收割。
出门带伞 回复 09-01 23:33
像这种情况告得赢吗
用户14xxx78 回复 09-01 13:21
9
用户10xxx35
平安银行不平安
乆亍 回复 09-01 10:58
存款摇身变保险
有鱼登峰
当诈骗套上合法外衣
用户17xxx33
电信诈骗不可怕，银行骗保最可怕！
用户12xxx99
应该取消银行的保险业务
猫猫 回复 09-01 21:32
就是，保险应该由专门的保险公司来。银行就不该做基金，理财，这些金融业务。存钱的把人家的钱弄到理财去了，这都不是缺德，是违法犯罪才对
丫丫宝宝
银行内卷，把员工都逼疯了。坑蒙拐骗无所不用其极。
无名 回复 08-31 23:23
每个人都应该为自己犯下的错承担责任！这还是犯罪成本太低，发现一个处死一个，你看还有多少敢的？
猫猫 回复 09-01 21:31
可以选择离职啊，自己不容易就可以做帮凶吗？生活不容易就可以违法的话，大家都别出门了
贾佳
国内的保险，就是明面上的骗子
闫河一一闯天涯 回复 08-31 22:40
应该叫拿着执照的骗子
不谈主义只谈实际 回复 08-31 15:34
保险就是最大的传销诈骗
飞翔
平安银行你们真垃圾
沐乄风 回复 08-31 16:10
所有银行都一样[doge]
术高莫用拍榴莲
就会骗老人
猫猫 回复 09-01 21:33
不止老人，年轻人也骗的，办银行卡，还给人开通其他业务的也有
用户10xxx92
银行就是强盗、流氓。
呵呵
年交10多万的保费，那它到底是可以保什么呢？
苹果树 回复 四十不惑 09-02 15:33
前几年最低合同也得2.5，比现在最高还高。买了就是赚了
四十不惑 回复 09-02 14:10
那是十几年前，我爸妈70多，我早都说取钱存钱什么的让我们几个子女去，怕有危险，他俩非说没事要自己去。那会儿只是签字，没有录像啥的，合同明细里写的有利率最高和最低，正常浮动，可恶的是卖保险的光和老人说最高，如何如何划算，绝口不提最低，就是忽悠老人家的，真事儿
卟變の誓誩
银行与保险公司进行合伙诈骗很久了，保险公司人员穿着银行同款制服，挂着大堂经理名牌，在大厅里觅食，有时也会接到银行员工的投喂，被曝光就是“不是我们员工”“员工个人行为”“已休假，已离职”，得报警，得求助新闻媒体，得曝光他们获得社会关注，千万不要自认倒霉。
阿米豆腐
百分之百是骗买的，要不然知道了买了保险会有这么大反应，而且每年还要续12万，你把百姓智商当小孩了
用户13xxx31 回复 09-01 04:09
对，说利息高存三年，送一份保险
苏LQ
买了这么大单的保险不一定保险，可能只买因地震死亡的保险，遇上了可赔千万，老死病死及其它原因死亡的不赔，老人七十多岁了，痴呆也有状况了，几年后保险就作废了，银行及保险赌赢的概率太高了。
WJ-成 回复 08-31 11:12
要不平安金融中心修建的几十上百亿的大厦，哪来的钱？[滑稽笑]
Y-zxl
应追究银行诈骗罪！
醉美人生
这种算不算诈骗，国家不应该包庇银行。法律应该以诈骗行为处罚银行，最低给他弄个罚一赔三。银行太目无王法了！
半涉浊流半涉清
银行确实无耻，但是真的不是老人贪心么？这个宣传多少次了？
晚枫渔火 回复 半涉浊流半涉清 08-31 16:11
我就问你银行是不是天生比送鸡蛋的占更大的信用优势？他在外面被被骗那是他和路边一条的问题，你的意思不就是反正他自己会被骗所以允许银行行骗？你不会就是银行里面拿保险提成的吧？
半涉浊流半涉清 回复 08-31 14:02
[并不简单]理解能力差还杠，扯半天犊子你是不是也承认了他总是有办法合规，所以立法有什么用呢？跟你说吧，这种存款事情虽然大部分就是卖保险的忽悠，但是基本都是存款人主动同意的，而且还会特意瞒着其他家属院你跟我杠来杠去总是预设他们是受骗，其实基本最后都是他们自愿的。
民情发声砖家
下流无耻之极
springsun
应该判银行诈骗，双倍退回
老虎
全家会遭雷劈的
用户52xxx04
政府部门应将这性质列入银行变尚炸骗还老人一个公道
帝国之刃
妥妥滴 诈骗啊
拔总
银行里面有保险公司业务，确实伤天害理，专门忽悠老年人。
用户10xxx53
哇，尼玛
用户95xxx64
中国最大的骗子公司是平安保险[点赞]
总有刁民不听话朕的话
这个老人应该指认是那个柜员帮他办理的，拉出来打他个屎尿同出，并告他诈骗罪
老爷子的视角
就这德行一放开金融没有一个能活过一个月
南边的可乐
难得遇上一条水鱼，不骗你才怪。
用户48xxx11
这个银行这样做，应该定为诈骗罪
用户10xxx78 回复 08-31 02:53
又不是单他一家，其他行同样有，这些人为了钱同黑暗角落里的诈骗犯罪份子一个样
mudada
所以说，要存款还是得去大银行。大银行现在好多了，不是十几年前大堂群魔乱舞的时代了
奋勇向前
这和诈骗有什么区别？而且还光明正大，明目张胆。
完整
唉…信任已经不是危机而是沦陷了，还能相信谁？
微创肛肠-杨晓枫
银行代理保险业务，这就是一个大坑
古月大叔
这个平安银行的贾某应该抓捕，按诈骗犯审查判刑。
15xxx92
涉嫌诈骗罪，强迫交易罪
谢谢
银行就指着套路老人活着吧
用户75xxx19
违法成本低 弄死个狗日的代价太大 这么多年还有这种新闻无非就是这两个原因
行摄
保险公司就是诈骗公司，尤其是这家银行，劣迹斑斑，专门骗老人。
時空交錯
以前这种现象很普遍，特别是农村地区，很多人去银行存款不知道怎么回事就签了保险合同～～～[静静吃瓜]
满怀希望的失望者
平安银行，都懂的，吃人根本就不吐骨头🦴
民兵
银行属于诈骗。
魑魅
去银监局咨询试试
梅川内酷
报警啊
幽蓝
我还有平安银行卡和信用卡是不是要赶紧注销掉？
石子
银行和保险混为一坛，捉麻麻鱼
用户54xxx67
该杀坑人工作人员，灭九族不为过
Wan
银行走偏了，银行就是存或取或贷，或国家指定，如纪念币等，不应存在其他项目。银行不是营利单位，是国家调控监管行政单位。
用户82xxx76 回复 08-30 22:21
第一次听说银行是行政单位
老兵
谁叫你钱多？？？？
顺流逆流
诈骗12万是什么罪？
ccpa
建议像观察者网这样的有巨大影响力的媒体在报道这类新闻时，顺便普及一下金融知识，别也误导公众(对金融的正确判断)。
沐乄风 回复 08-30 23:03
这玩意有啥报道的，签字的纸上有条款，自己不看能咋办[哭笑不得]
ccpa 回复 沐乄风 08-30 23:10
应该是这媒体唯恐天下不乱，挑动公众神经，博流量博眼球。
aAaron
我买的保险要等死后才能取出来
用户59xxx42
这家金融机构一贯如此！
用户64xxx42
保险是最大的诈骗集团
星星之火
光明正大的骗还不被抓是怎么做得到呢
用户10xxx40
这些狗日的和缅甸那些电诈犯有什么区别，专门诱导欺骗消费者！都该叫他们去踩缝纫机！
大雨中雨小雨
70岁以上老人，去银行办业务未携子女陪同辅助，所办理的业务应当判为无效。与儿童独自去购物，行为无效可退同理！
SteXiao
就不该🈶电子合同这种东西存在，到底是谁发明的
满船清梦压星河
超过65岁老人办银行业务应有两名亲属确认
用户14xxx26
就不应该让银行卖保险
用户90xxx62
我是招聘给孩子存钱，结果招行说买成了保险
用户10xxx84
为什么在银行的经营场所可以卖保险？
勿忘我
把存款业务办成了保险业务属不属于造假？属不属欺骗？
黄正坤
先有平安保险，后有平安银行！ 都是套路……
丰衣足食
银行为什么安排保险公司的人在那里骗保？
好吧
天天防诈骗，还是防不住
短暂人生珍惜生命
有些罪恶的畜生就不配活在这个世界，为了自己利益毫无人性可言，那些好人变杀人犯，都是那些坑蒙拐骗的狗东西玩意逼出来的，
晚枫渔火
你都这个年纪难道还怕死？带不了人下去么？
别逼急了我
比电诈更影响恶劣民众更期待后续处理结果
用户10xxx93
人头落地
YI劉者
银保产品本就该取消！
不要怕
中国人不骗中国人[滑稽笑]
用户82xxx76
我也被理财经理推荐买保险，她有业绩
jlspng
商业欺诈，人家没买你给人家强买还：不告诉人家
阿理
银行应该禁止卖保险
用户10xxx82
银行办理保险好比餐厅买布头，商事登记有吗？不需要管管吗？
油条
存款推销保险的邮政银行才多，不过有钱不急用的利息高一点点。
开心快乐
银行不是不能卖保险了吗？现在怎么还能卖保险？
殘留煙味乀
这种人直接枪毙，把他的所有财产没收赔钱
店小二
绝对是，我经历过，至多能拿回7成资金。。。呵呵，佩服佩服啊
一千年以後
还是要感谢微信支付宝 少去银行 还去哪些遭罪的地方
偶尔轻狂
银行里面卖保险，银行里面为什么可以卖保险呢？
老武
为什么把保险业务放在银行。明午大考要考
刘怡
金融诈骗
我心向阳
08年被骗买了基金：三年一分利息没拿到：还亏了3千多，
天鹰
平安就是最它妈坑人的
毛毛比你多
这叫“骗”，应该纳入法律条文，超过多少金额，将面临治安或刑事处罚，你看管不管的住各种社会乱象…
情魂葬
保险就不应该在银行办理，应该去保险公司才行！
人生无非玩与乐
20年前我老婆的存款就被银行人员搞成了保险 ！ 后来被我发现去银行跟他们舌剑 ，当时他们出动了正副两个行长，一个银行大堂经理，一个保险经理 ，最后他们说不过我，就说让我去法院告他们也不怕 ！过了两天我打了一个电话，第2天副行长就带着一保险经理上门道歉，并承诺按我的要求给予退款和利息 ，并让我不要再投诉了 ！
众生颠倒
平安说：你不是要平安吗？看现在多平安啊！你自己都拿不出来……
用户15xxx09
银行卖保险就是诈骗！
东风快递
银行这些个王八犊子们
谎言
这个行长应该枪毙，活不起了
时光旅行者
老人明显是被客户经理忽悠了，否则他怎么知道到银行买保险。客户经理为了完成业绩，什么事都干的出来。