一名男子花费36元,在外卖平台上,点了一份宫保鸡丁,万万没想到,外卖员送到后,男

大大的瓜 2025-08-31 23:16:38

一名男子花费36元,在外卖平台上,点了一份宫保鸡丁,万万没想到,外卖员送到后,男子才发现,这哪是什么宫保鸡丁,全是花生米和胡萝卜,应该叫宫保花生米才对,男子气的一口没吃,随即找到了媒体曝光。   小赵是一名公司白领,事发当天,因为下班比较晚,恰好又想吃宫保鸡丁,小赵便在平台专门搜了一下这个菜名,结果只看到一家店铺在营业,店铺显示这道菜的价格是36元。   小赵认为,36元的价格,份量肯定比较大,便点了一份宫保鸡丁和一碗米饭,除掉店铺立减的金额,一共花了37元。   可令小赵没有料的是,外卖员将这份宫保鸡丁送到后,小赵打开餐盒才发现,这份宫保鸡丁几乎全部是配菜,肉的数量不仅少还全部是碎肉,明显不止36元的价格。   小赵认为卖家不诚信,便一口没吃,将宫保鸡丁保存了起来而后将此事曝光给了媒体,当着记者的面,小赵将里面的肉全部挑了出来。   事后,记者找到了涉事的店铺,店铺的负责人表示,事发当天,厨师炒完菜后,就发现了数量偏少的情况,原本准备重炒一份,但因为外卖员一直在催,所以厨师就没有重炒。   目前,饭店已经向小赵赔礼道歉,并且愿意全额退还餐费,但小赵没有接受,后续餐厅将会进一步加强员工的管理,确保类似事情不会再发生。   对于此事,网友议论纷纷,有网友认为,这老板太难了,所幸小赵要的不是鱼香肉丝,否则老板可怎么办?也有网友反驳称,36块钱,这么点鸡肉确实说不过去,所以小赵没有错。   那么站在法律的角度,店家的行为又当如何评价呢?   首先,店家涉嫌侵犯消费者的知情权。   消费者权益保护法第8条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、数量、成分等情况。

日常生活,涉餐馆在外卖平台销售时,应当明确标明菜品的成分、数量等情况,不能出现图片与食物不符的情况。比如在本案中,如果店家能够在菜品的页面如实标注克数,或许就能避免类似的纠纷发生。   其次,店家涉嫌侵犯消费者的公平交易权。   消费者权益保护法第10条规定,消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。   具体到本案中,根据店家的回复来看,店家承认当天的菜确实存在量少的情况,那么这种情况下,店家的行为就违背了公平交易权,属于违约行为,基于此,小赵可以要求店家退还菜款。   最后,消费者权益保护法第15条规定,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。本案中的小赵,虽然未经允许,就将餐厅进行了实名曝光,但并不属于侵权行为。

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