郑州王女士一家三口踩大坑了！花1万3在携程报了云南六天五晚的精品纯玩团，本想好好度假，结果整出个“噩梦之旅”。 当初宣传吹得天花乱坠，又是“全程无购物”，又是“纯玩体验”，结果第四天就被拉去两家购物店，其中一家还强制推销俩小时，饭都不让好好吃。本来是去看风景的，大把时间耗在购物店里，游玩时间缩了水，安排的景点好多还是免费的。承诺的“大理一线海景房”，到了才发现是普通“望海房”，连“洱海游船”项目都直接没了，这跟诈骗没啥两样！ 这种事可不是个例，之前好多游客都吐槽过，报的纯玩团，要么被导游软磨硬泡，要么被言语威胁，非得买东西。有的导游还在车上给游客“洗脑”，说不购物就对不起他们的服务，脸皮厚得离谱。更过分的是直接把人关购物店里，不买够时间不让走，这不就是强买强卖？ 旅行本来是放松的事，这些不良商家和导游为了私利，把行程搞得乌烟瘴气。更寒心的是，王女士投诉后，携程态度特敷衍，就说“有人处理”，没给任何实质性方案，这不就是把消费者当皮球踢？平台管不好合作商家，消费者权益谁来保障？ 出现这乱象，一来是商家导游利欲熏心，为了钱不择手段；二来监管力度可能不够，处罚不重，才让他们有恃无恐。旅游平台推荐产品时也得多审核，别光想收钱不负责。 咱消费者辛苦赚钱旅游，花大价钱买一肚子气，太不值了！以后报团可得留心眼，别被花里胡哨的宣传忽悠。签合同要仔细看条款，把承诺落实到纸上。真遇到强制购物，别忍气吞声，该维权就维权，向文旅部门投诉，让不良商家受惩罚！ 真心希望旅游市场能早点整治好，别再让“纯玩团”变“购物团”，别浇灭消费者的热情，大家都能顺顺利利享受旅行多好！
