“丧了良心！”湖南长沙，一女子花2.8万买了套茶几，起初以为捡了大漏，谁料等到茶几破损拆开后，竟发现里面的材料根本不是木材，而是纸加胶水！该事引发持续关注。 她说是2019年夏天买的家具，那阵子家里翻新，想着换点新样式，就去城西那片建材市场看了几趟，每次都拍照片发群里问老公意见，最后挑了家口碑还行的店，选了套简约风的，包含茶几、电视柜、两个边柜，一共四件。 她说那时候预算不多，店员一开始报了四万出头，她一听就想走，结果人家又说可以给优惠，她就跟着讲价，砍了一个多小时，从运费包不包到保修几年全都问了，最后敲定两万八，说是限时特价，她当时觉得自己挺会谈价的，还发了朋友圈炫耀。 收据是现场打印的，合同也是店里电脑直接出，她只记得签字的时候看了看总金额跟四件的明细，材质那栏密密麻麻，她扫了一眼就跳过了，也没人专门讲那茶几到底是什么料。 家具送来那天，她婆婆还在旁边帮着拆包装，说这颜色挺耐看的，茶几边角也圆，不容易磕到孩子，她心里挺满意，就这么一直用了四年，没出过毛病。 直到8月底，家里那小的在客厅追着玩具跑，没刹住撞上茶几边角，听一声脆响掉下一块，她赶紧走过去看，刚捡起来就觉得不对劲，边角不是断口那种木头裂纹，而是一层一层纸渣，中间还夹着胶，手一掰就碎了，像压缩纸壳。 她愣了几秒，拿着那块碎片来回翻看了好几遍，越看越生气，说这根本不是她理解里的“实木贴皮”或者“人造板”，更像是压缩纸板外面刷了层漆。 她把这块碎料装进袋子，下午就跑去原来那家店，前台是个年轻小伙，她一说是四年前买过家具的，对方一脸懵，说他们家系统查不到这么久的订单了，还说合同要自己保管好。 她把当初的收据拍照发过去，对方接过去看了看，说产品是合格的，材质早就标出来了，是她没看清楚，话说得挺硬，她一听这话就火了，说“你们要是真标清楚了，我还会买？” 对方摊手说“中纤板就这样”，她一愣，说自己是第一次听这个词，更别说知道它跟纸有啥关系，那小伙子反问她“你没看标签？”，她说“你们也没提醒啊”。 她当时挺激动，说花几千块买的茶几现在像瓦楞纸一样，说不过人也没证据，只能回家，越想越气，第二天一早就给记者打了电话，说自己不是非要闹，就是想搞清楚到底是不是被坑了。 9月初，记者跟她一起去了那家店，这回店里来的是经理，年纪比前台大点，说话也客气点，一听说是记者来，马上说可以调档案，也愿意出具材质说明，说茶几用的是“中密度纤维板”，不是“纸板”，两者性质不同。 记者问有没有合格证，他拿出了产品说明书，上面确实有一栏写了材质是“中纤板”，还有生产批次和检测报告的复印件，说是从正规渠道进货的，符合国家标准。 她看完也没说话，就问一句：“那你们卖的时候有没有明确告诉我？”经理说“一般合同上都有写”，她回了句“你知道谁会细看那个？” 记者又问售后怎么办，经理说保修期是三年，她这单是2019年8月的，确实过了，不过看在客户用得挺久的份上，可以免费派人来修一下，不收人工费，材料也算了。 她说没指望他们退钱，但总得修好才行，不然孩子再磕着怎么办，经理点头，说维修师傅周末安排上门，到时候把边角那块换新，颜色尽量配一致。 临走前她还念叨，说以后再买家具不敢马虎了，一定得看清材质，别只顾着谈价省钱，最后吃亏的还是自己。 据长沙本地媒体报道，该家居店曾因标识模糊被工商约谈过一次，时间是2023年年初，但未发现违法行为，店铺仍在正常经营。 目前她已约定维修时间，但关于材料是否与描述一致，她表示还在犹豫要不要再找相关部门鉴定，“要是官方都说合格，那我也认了”。 信息来源：当事人提供信息。 目前暂无明确处理结果，事件仍在跟进中。她说也没想好接下来怎么办，只希望别让更多人遇到一样的事。
