哪些服务未来可能不再需要？来看美国劳工统计局的预测 早在人工智能出现之前（许多人担心它会使一些工作变得多余），技术的进步就已经改变了人们的工作方式，一些职业消失了，而另一些则出现了。你知道吗，以前人们还充当过“活闹钟”的角色，直到真正的闹钟才出现。那些被称为“敲门者”的人会在英国的工业区里走来走去，手持一根长棍，用它敲打工人的房门，以便让他们按时上班。还有，早在个人电脑出现之前就已经有了“计算机”了。它们是进行数学计算的人，而这项服务如今已不再需要了。 那么接下来可能会出现哪些工作岗位呢？每年，美国劳工统计局都会发布《职业就业预测》报告——这份报告着眼于未来 10 年美国整体的劳动力市场，预测各职业的就业变化，并揭示哪些工作岗位最容易受到自动化或其他技术及社会变革的影响。在最新版报告（涵盖 2024 至 2034 年期间）中，劳工统计局列出了预计在未来十年内会减少工作岗位的四个职业类别：办公室和行政支持类职业、生产类职业、销售及相关职业，以及农业、渔业和林业相关职业。 如以下图表所示，收银员（他们有可能会被自助结账设备取代）预计在未来十年内失业人数将出现最大降幅，到 2034 年相比 2024 年将减少 313,600 个工作岗位。其他排在前列的工作岗位包括办公室文员和客户服务代表，后者尤其容易受到由人工智能驱动的客户服务聊天机器人的影响。从相对就业变化来看，文字处理员和打字员（下降 36%）、锚杆机工人（下降 34%）和电话接线员（下降 27%）是消失速度最快的岗位，不过由于这些岗位原本就属于相对少见的职业，因此从绝对数量上来看，它们的影响并不大。
