□本报记者胡春春

2025年12月31日深夜，南京新街口广场人潮涌动、灯火如昼，数十万市民与游客汇聚于此，共同迎接2026年的到来。

作为这场跨年盛典的焦点之一，南京新街口百货商场（下称“南京新百”）外立面的亚洲顶尖裸眼3D巨幕准时点亮，与流光溢彩的建筑动态灯光秀交相辉映。当“新年快乐”四个震撼大字在夜空中璀璨绽放，零点钟声与广场上如雷的欢呼声同步响起，持续高涨的人气与节日激情，映照着这座拥有73年历史商业“老字号”的勃勃生机。据统计，仅跨年夜当日，南京新百创下客流超25万人次、同比增长100%，销售额突破6200万元、同比增幅达62%的耀眼成绩。

南京新百百货中心店主要负责人表示，这场现象级跨年活动成功举办，是在扩大内需、促进消费的国家战略指引下，一座城市的中心商圈与商业主体，通过主动求变、系统重构，重获核心竞争力的历程。作为参与者之一，南京新百将继续夯实转型升级成果，探索传统商贸在新时代文商旅深度融合中新的角色、新的价值。

一场跨年，交出满级消费答卷

亚洲顶尖的裸眼3D技术将建筑立面化为巨型数字画布，与传统灯光秀结合，创造了极具视觉冲击力和科技感的地标景观。这不仅是技术的展示，更是将商业空间升维为城市公共艺术装置和情感承载体；“新年快乐”的光影标识，超越了商业广告的范畴，成为连接数十万市民共同情感的符号，成功将南京新百从购物目的地，转化为城市节日仪式与集体记忆的发生地……尽管南京新街口跨年夜活动已经过去了半个多月，但是在社交平台上，年轻人仍然对这场活动印象深刻、感触丰富。

这是一次由政府引导、企业发力、全民参与共同铸就的城市级成功实践，为如何在新时代背景下，以文化为核、科技为翼、消费为体、治理为基，激发经营主体活力、共建共享高品质城市生活，提供了宝贵的实践范本。

现场，高涨的人气直接转化为强劲的消费动能。数据显示，当天南京全市跨年夜文旅消费金额达9.1亿元，同比增长32%，异地与夜间消费显著增长。其中，南京新百更是以单日25万人次客流，刷新了全年纪录。这是南京新百经历深刻战略转型后的一次集中能量释放，更是其从传统百货向现代城市体验社交地标成功跃迁的生动注脚。

跨年夜的业绩峰值，犹如一股新活力，让南京新百更加坚定“节日场景引流、多元业态留客、优质服务转化”的转型方向，相信通过高品质场景营造可以激发出消费潜力的巨大能量。从2025年全年来看，南京新百也成绩斐然。全年销售额已跃居南京商贸企业第三，客流稳居第二，重回行业“明星”位置。

一次转型，走出深度变革之路

南京新百的转型之路，离不开国家战略的指引与时代机遇的春风。

党的二十届四中全会明确提出“建设强大国内市场，加快构建新发展格局”，强调“坚持扩大内需这个战略基点”。南京市委市政府也提出“促进文商旅融合提升中心城区能级”的明确要求，为新街口商圈的迭代升级提供了明确的政策支撑。

南京新百主动将自身转型融入城市发展大局。它确立“时尚、中产”的核心定位，以差异化竞争策略避开同质化红海。在具体实践中，企业创造性提出并践行“室内室外化、室外室内化、百货购物中心化”三大调改策略：打破物理边界，将自然、街景引入室内；将商业氛围、服务功能向外延伸至城市广场；借鉴购物中心的体验感与业态丰富度，改造传统百货模式。同时，市区两级地方政府在简化审批流程、降低企业成本、提供专业指导等方面推出的优化营商环境举措，也为南京新百这场“大象转身”般的复杂工程扫清了诸多障碍，筑牢了转型基石。

据了解，这场转型并非简单的装修升级或品牌调整，而是一场从物理空间到商业逻辑，从业态组合到消费者关系的全方位、系统性重构。

从封闭百货到开放的城市会客厅。南京新百的转型始于对物理空间的“破墙”与“连接”。2025年以来，南京新百系统性地推进空间改造：完成正门鸽子广场及地铁口区域改造，将鸽子广场与孙中山铜像等城市文化地标串联，并联动规划中的未来250米高Doris城市会客厅、SkyDeck及24小时屋顶餐酒咖街区，使商业空间彻底打破“盒子”束缚，从“室内封闭”走向“城市场景开放”。大力推动地下空间与城市脉络的融合——实现负一楼与莱迪广场连通，规划负二楼与四个地铁口无缝接驳，并改造地面交通环岛，最终构建起南京地下规模最大、热度最高的商业网络，真正实现“地铁直达、无缝衔接”。

从售卖商品到提供生活方式解决方案。面对消费者从“品牌符号消费”向“生活方式体验消费”的深刻转变，南京新百进行了大刀阔斧的业态焕新。2025年完成涉调面积16134.30平方米，涉及123个柜位调整，协助引进新进品牌69个、标杆品牌20个（含江苏首店8个、南京市首店4个），形成“前沿科技+潮流时尚+食味盛宴”多元业态组合，使商场日均客流稳定在10万人次以上，年轻客群占比超过50%，成功实现客质与客流的双提升。

从交易场所到沉浸式体验社交场。在空间与业态革新的基础上，南京新百着力营造独特的场景生态，通过打造西南二次元广场、东北文化艺术广场等主题空间，将文化、艺术、社群活动引入商业体。规划中的特色街景与网红飞梯、网红台阶等标志性景观，旨在创造持续的内容话题与打卡热点。

一股动能，赋能城市活力共建

面向2026年，南京新百的转型蓝图仍在深化拓展。

据介绍，南京新百计划完成A座剩余外立面焕新，推进六大主题广场的全面改造，继续调改品牌约200个，新增经营面积，构建“高阶户外+网红潮服”城市旗舰店集群，并强化“国际名表+前沿科技”“国际妆品+城市级潮玩”两大核心矩阵。特别值得关注的是，推动洲际酒店全面开业，旨在实现“商业+酒店+文旅”的业态协同，打造一站式高端消费生活圈，进一步巩固其作为城市中心综合消费体的地位。

从传统百货到城市体验社交地标，南京新百的转型之路，是一个传统商业体响应国家战略、对接城市发展需求、顺应消费升级趋势的鲜活案例。它以政策为引领，以空间重构为载体，以业态升级为核心，以场景营造为纽带，成功激活了自身的发展“第二曲线”，同时显著壮大了新街口商圈的消费容量与辐射能级，为中心城区的高质量发展注入了强劲的实体商业动力。

在“十五五”时期持续释放高品质消费需求的大背景下，南京新百的转型经验为许多传统商贸企业提供了可资借鉴的发展逻辑：传统商业的复兴，不在于对过去的简单修补，而在于以开放的姿态，重新定义自身与城市、与消费者的关系。它需要敢于进行系统性重构，勇于拥抱新技术、新业态、新场景，善于在宏观战略中找准自身定位，最终完成从“商品供应商”到“生活方式服务商”乃至“城市活力共建者”的角色蜕变。