4月12日消息，近日，有消费者爆料称，海底捞门店赠送给顾客的玩具和礼物并非公司统一配发，而是由员工自掏腰包购买。随着事件持续发酵，海底捞官方当日发布声明，承认确有“员工因顾客投诉被强制自费买礼物”的情况，相关情况基本属实，并承诺依法对涉事员工进行赔偿。由于担心其他门店也存在类似情况，4月10日海底捞通知一千多家门店内部排查。4月11日，记者走访成都某海底捞门店，该店经理表示“我们店不会这样的”，同时称“客户需要玩具这些完全没问题，不用有任何顾虑”。

海底捞门店强制员工自费购买礼物的做法，或涉嫌多项违法。北京盈科（衢州）律师事务所高级合伙人周国平律师表示，公司不可以强行买卖，员工可以拒绝购买该产品。《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十六条指出，强买强卖商品，强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。据《中华人民共和国刑法》第二百二十六条，以暴力、威胁手段强买强卖商品，强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。或者强迫他人接受服务，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。此外，体罚员工、强制超长工时、压低薪资等行为，还涉嫌侵犯员工的人格尊严、休息权与合理获酬权。（封面新闻)