陕西西安，大妈听到门口喇叭响起“紧急撤离”，她以为着火了或者是地震了，就赶紧往楼下跑，结果一着急一跑，她就摔了一跤，手骨折了，她去找物业问这是什么情况，这才知道是临时的消防演练，大妈觉得物业没有通知到位，导致她受伤，她就要物业赔偿，但物业认为他们通知已经到位了，不承担责任。
 
闫阿姨在家里，休闲地干着家务，突然门口的喇叭响起，“赶紧撤离，赶紧从安全通道撤离。”
 
她和丈夫一听，喇叭里的语气，仓促着急，住在高层的他们，就以为是哪里着火了或者是地震了，情况紧急，他们没有多想，都来不及换衣服换鞋，撒腿就往楼下跑。
 
在跑的过程中，也看到不少业主往下跑，一看大家都往下跑，闫阿姨更着急了，就担心慢跑一步。
 
她紧跟着丈夫的脚步，马不停蹄地往下跑，可内心一着急，脚步一快，一个不小心，她就摔了一跤。
 
一阵疼痛传遍全身，等她站起来，她才发现手使不上劲了，手也歪了，这恐怕是手崴了。
 
但闫阿姨和丈夫来不及多想，在丈夫的搀扶下，他们继续跑出楼层。
 
等他们下了楼，这才看见很多人，穿着拖鞋，穿着裤衩，大家都一脸茫然，不知道刚才发生了什么事，下了楼大家都是不知所措的，却好像又什么事情都没有发生。
 
他们都很不解，这到底发生什么事了，物业为何要他们紧急撤离，业主们不解地去问物业，这到底是怎么回事。
 
闫阿姨和丈夫也去物业前台，想知道这到底是怎么回事，如今她的手也崴了，她得让物业给一个说法。
 
可他们来到物业前台，没有一个物业工作人员理她，把她撂在那里，她一个人躺在那里，手肿得老疼老疼了，最后是朋友把她送到了医院。
 
她的手确实出问题了，骨折了，也是在这个时候，她才得知，是物业临时消防演练，这才让大家紧急撤离的。
 
既然是临时消防演练，那么就应该提前通知，让大家心里有准备，才不至于这么匆匆忙忙的，也不至于受伤。
 
闫阿姨和许多的老人一样，他们对小区临时的消防演练，都一无所知，根本没有接到这个通知。
 
既然是临时演练，他们没有通知到位，并且是局部演练，也开启全小区警报，并且开始演练时，也没有设置警示标识，更没有工作人员引导业主逃跑，显然就是物业没有尽到安全保障义务，这才导致闫阿姨误判险情，着急受伤。
 
她认为这都是物业的错，就算是消防演练，也应该提前通知，才不至于让业主受伤。
 
现在她受伤了，她觉得是物业的责任，她当然要物业承担起相应的责任，赔偿她的损失。
 
物业表示，他们确实没有通知到位，只是发了短信给业主的手机号，很多上了年纪的老人确实不知道有这个临时的消防演练。
 
但他们认为，他们已经上报了公司，公司也提前通知了业主，他们已经尽到了告知的义务，所以他们认为他们没有责任。
 
不过他们表示，这件事会上报公司，如果没什么问题的话，会做一个慰问和补偿。
 
物业只是发了信息给业主的手机号，那么知道消防演练的人，应该也只有收到信息的业主，如果业主没有通知家中的老人，那么老人是不知道这件事情的。
 
因为是临时的消防演练，而且是局部的消防演练，在消防演练的过程中，又没有设置警示标志，更没有安排人员引导，这本来就是很容易出现问题的，老人在不知情的情况下，也误判了险情，在仓促中下楼，确实也容易受伤。
 
现在闫阿姨已经受伤了，物业却想推卸责任，认为消防演练已经上报公司，公司觉得自己也尽到了通知的义务。
 
但是他们没有通知到位，演练没有设置警示标志，没有人员疏导，这就是没有尽到安全保障义务，这就属于重大过错，因此物业应当承担过错责任。
 
 《民法典》第1165条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
 
物业作为小区的管理者，是这一次消防演练的组织者，虽然只是演练，但也应当采取措施，保护业主的人身和财产安全，做到有效引导和事后的及时救助。
 
《民法典》第1198条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
 
因此在这件事中，闫阿姨受伤了，物业需要承担赔偿责任。
 
那么你认为物业需要赔偿吗？来源，陕西民生热线2026年6月14日