我们倡导办人民满意的教育，但并非是办让人人都满意的教育。有些人天生存在缺陷，或者说他们本就不是心智健全之人。若一味迎合他们的要求，那整个教育方向都会被带偏。那些热衷于投诉的人，绝大多数都不太正常，他们的孩子往往在中考就会遭遇瓶颈，也就是说，这样的家长最终培养出来的孩子连中考这一关都难以通过，可我们却还要听取他们的意见。
我常开玩笑说，为何高中家长投诉的情况较少？因为能让孩子考上高中的家长，都深谙教育规律，他们清楚绝大多数老师都极为敬业，在管教孩子时，家长理应配合老师的工作。