来自宁波的小张最近遇到了一件极其尴尬又愤怒的事。7月10日，他和女友入住了宁波象山鲸战电竞影院酒店，本来是个甜蜜的夜晚，结果大晚上房间门突然被陌生人打开了！

小张说，当时他和女朋友都没穿衣服，尴尬到极点。情急之下他大喊“里面有人”，闯入者才退出去。可离谱的是，对方随即又推门进来了一次，看了一眼才再次关门离开。

整个过程把两人吓得够呛，因为急着盖被子，连对方是男是女、有几个人都没看清。

事后他们要求退房并报警，酒店虽然退了房费，但态度让人心寒。前台解释说是“系统故障，看不到房间已入住”，但当小张想看监控时却被拒绝。

更气人的是酒店王老板的回应：“不管是什么原因造成的，我们也不关心。房费退了，我再补偿一天房费，他不接受。这种事情比较常见，我从业这么多年，隔三差五都能遇到。”

小张表示不要赔偿，只要求酒店出具书面道歉。结果王老板直接回怼：“你该怎么走法律程序就去走，别浪费时间了。”

目前小张表示这件事一定要跟到底。对此，你怎么看？