7月24日重庆一名网友晒出自己的检验申请单,这件事很快在本地各大社交平台引发讨论。
当事人是一名26岁年轻男生,前段时间左上腹持续胀痛两天,身体不舒服便前往重庆大学附属江津医院消化内科挂号就诊,医生根据他的症状,开具了D-二聚体验血检查项目。
单据表头清清楚楚标注着:性别男,年龄26岁,基础信息核对完全没问题,可男生往下翻看病史记录时,当场愣住,白纸黑字赫然印着一行“月经量,提前”。
他拿着单据站在诊室哭笑不得,自己一个成年男性,病历里却出现和月经相关的病情记录,当即拍下单据发到网上吐槽,忍不住发问:请问医院,这份病历记录是认真填写的吗?
随着网友不断转发,事件热度持续攀升,涉事医院很快发布官方通报,完整还原了这次离谱乌龙的出错全过程。
这次出错的是该院一名张姓医生,平时日常书写电子病历总想着节省时间,习惯直接复制粘贴过往就诊患者的病历模板,省去手动打字的功夫。
当天给这名26岁男患者开具检验单时,他直接调取了上一位女患者的诊疗模板,却没有清空遗留的妇科相关内容,粗略扫了一眼就草草提交、打印单据,最终闹出这种极其尴尬的低级错误。
问题查实之后,医院第一时间主动联系到这名男生,当面诚恳致歉,当场为患者重新开具了规范、无错误的医疗文书,同时针对涉事医生出台了全套内部处罚措施,全院同步启动病历书写专项整改培训。
根据官方通报内容,医院给出的处罚一共分为四项,每一条都落实到位:第一,对当事医生进行严肃批评教育;第二,责令其所在科室负责人,在全院质控大会上作出书面检讨;第三,强制安排这名医生全程参加病历书写专项培训,夯实文书规范基础;第四,按照院内管理制度扣罚当月绩效,同时直接取消该医生本年度评优评先的全部资格。
网友看到后评论说:真的太离谱了,看病最忌讳这种粗心!万一以后这份单据存档,后续体检、住院调出记录,别人看到不得误会患者身体有问题?个人病历档案全乱套了。
也有的网友说:我去医院就怕医生复制粘贴模板,上次我的过敏史直接粘成别人的高血压,还好我当场核对改了,这种文书漏洞带来的隐患实在太大。
还有的网友说:处罚是该罚,但不能只罚一个医生,医院管理制度也要跟上,写完病历没人二次复核,完全靠医生自觉,早晚还要出更大差错。
更有网友表示:换位思考一下,拿到单子看到这种字眼,换谁心里都膈应,看病本来就心里不舒服,还要因为工作人员偷懒添堵。
说句实在话,我一点不觉得这只是个无伤大雅的搞笑段子,静下心细想反而越想越后怕。
医疗文书从来不是随手涂鸦的便签纸,是伴随我们一辈子的终身健康档案,单据上记录的每一句话,都会录入医院系统永久存档。
今天只是闹出“月经量”这种尴尬难堪的乌龙,顶多让患者难堪、闹个笑话;可谁敢保证下次不会复制粘贴错既往重病史、药物过敏清单、过往手术记录?
一旦后续接诊医生误读错误病历信息,很容易造成诊疗判断偏差,给就医过程增添不必要的麻烦。
不少医护人员日常接诊量大,总觉得复制模板能节省大把时间,忙起来随便扫一眼就点击确认提交,直接把行医最核心的“严谨”二字抛之脑后。
医者仁心从来不是挂在嘴边的空洞口号,连病历核对、文书清空这种最基础、最简单的工作细节都做不到,又谈何全心全意对每一位患者负责?
医院事后道歉、处罚涉事医生、全院整改培训,这些都是出事之后本该做的补救手段,但不能每次等闹出问题才亡羊补牢。病历双人复核、文书提交二次校验这类管控流程,不能只写在规章制度里,必须实打实落地执行,从源头杜绝复制模板带来的低级失误。
这件事也给所有普通人敲响了警钟:我们到医院就诊,拿到病历本、检验申请单时,千万不要随手收好,一定要仔细核对个人基础信息和病情描述,一旦发现错漏当场提出修改,不要等档案归档完成后再返工,白白给自己增添一堆麻烦。
医疗严谨这件事,从来都不能只靠医院单方面上心,同样需要我们每一位就诊患者多一份细心,双向监督、双向把关,才能规避更多不必要的医疗疏漏。
纸上分毫马虎,都是对患者健康的不负责任。
信息来源:长江云新闻
