大快人心，拒向违规留学生道歉后续！张家界售票员小姐姐这波硬刚

张家界景区这件事最近在网上热度居高不下，不少网友都在为这名窗口售票员捏一把汗。
事情起因是几名匈牙利留学生来到景区，想要办理学生优惠票。售票员严格对照景区购票规则，核对证件之后发现，对方出示的居留证件并不满足学生票的使用要求，无法享受优惠，只能正常购票，全程沟通礼貌克制，完全依规办事。
可对方并不接受这个结果，在窗口纠缠，还剪辑了视频发布到网络，颠倒事实，谎称工作人员刻意刁难外籍游客。剪辑后的视频迅速发酵，大量不明真相的网友涌入评论区指责这名工作人员。
让人寒心的是，景区管理层第一时间并没有核实完整经过，反而要求这名售票员主动道歉。姑娘坚持自己没有做错，断然拒绝道歉。景区随后自行向对方致歉，并且给到全额退款、免门票的处理结果。后续经过派出所调解，售票员要求对方为造谣网暴的行为道歉，但双方没能达成和解。
这件事真正值得我们深思的，从来不是一张门票的得失。当遵守规章制度的基层员工受了委屈，闹事的一方却能够得到优待，难免会让人质疑公平性。对待游客友好不等于要放弃原则，优待也不能凌驾于景区明文规定之上。无论是什么国籍，都应当遵守当地的规章制度，利用剪辑视频造谣网暴他人，本身就需要承担相应的责任。
公平不该存在国籍滤镜，守规矩的人更不该寒心。希望这件事能够得到公正的处理结果。
你如何看待景区这次的处理方式？
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