央视这次曝光的云南“低价团”宰客,根本不是导游素质差那么简单。这是一条吃人不吐骨头的黑色产业链:连一包鲜花饼导游都能拿20块回扣,多方暗中勾结把游客当“赌资”,不买翡翠连厕所门都出不去。
最近总台财经调查曝光了云南多地暑期旅游的乱象,昆明、西双版纳不少标注纯玩无购物、没有自费项目的跟团游,实际行程和宣传差得很远,隐性购物、临时加价这类纠纷接连不断。
报道发出两天之后,云南文旅相关部门通报,四个州市已经对涉事旅行社和导游启动立案调查。
在我个人视角来看,很多人看完新闻第一反应是导游服务不行,可仔细梳理完整流程,事情根本不是单单责怪导游就能解决的。
我觉得不少游客在选旅行团的时候,很容易被低价吸引,看到几百块就能走完云南多条线路,下意识觉得捡了实惠,却很少琢磨里面藏着的问题。
官方测算过,这类行程正常接待成本要两千,市面上却出现九百九十九的团,中间多出的开销,最后大多还是要游客来承担。
这次卧底采访还发现,一趟旅程游客会转手交给五家旅行社,签合同的不负责带团,带团的又不是当初收钱的一方。
一旦产生纠纷,各家互相推脱责任,普通人想要维权,过程会格外麻烦,在我看来,这种多层转手不是偶然失误,是这套模式里提前设计好的一环。
链条里每个参与方,好像都能说出自己的理由,组团社说正常售卖产品,地接社说低价接团需要回本,导游说没有底薪只能依靠返佣,商铺也表示买卖自愿。
可我认为,分开听起来合理的说辞凑在一起,游客就变成整条链条里用来换取收益的对象,行业里所说的赌团,本质就是赌游客会不会在店里消费。
以往每次曝光之后,都会开展一轮集中整治,但同类问题隔几年又会再次出现,我觉得核心原因,是违规带来的收益,远比被查处付出的代价更高,只处罚导游和线下购物门店,很难从根源止住问题。
想要管住乱象,就要盯住最早售卖低价团的机构,同时让线上售卖的平台承担对应的责任。
我认为大家也不用因为个别商家,否定云南整片区域的风,出门游玩选择旅行产品,不要一味盯着最低价,低价团不是福利,选择这类产品,很容易陷入没完没了的进店消费环节,好好的旅行最后变成闹心事。
信息来源:央视财经《总台报道有反馈丨云南四地就“低价团”相关问题立案调查》 2026年8月18日

