“命中注定的一劫?”8月15日,江西,女子带着孩子住了景区某酒店亲子房,798元一晚,晚上睡觉的时候,孩子掉了床,结果手肘被踢脚线尖角割裂,伤口很长,缝了十针,酒店却说孩子命里有这一劫!网友:谁是谁的劫?
事发当天,林女士带着孩子到武功山游玩,特意挑了这家标注亲子房型的度假酒店,七百多的房费在景区不算平价,她选亲子房的初衷很简单,就是觉得这类房型会更贴合带娃出行的需求,安全细节做得更到位,能省不少心,可她怎么也没想到,恰恰是这间高价亲子房,给孩子留下了一道醒目的伤口。
意外发生在凌晨三点,大人孩子都睡熟的时候,一声闷响之后是孩子的哭声,林女士开灯才看见孩子坐在地上,胳膊上的血顺着小臂往下流,墙边踢脚线的尖角上还沾着血迹,她当时整个人都慌了,联系酒店后,对方安排了工作人员陪同一起去医院处理伤口。
最初酒店的处理态度还算配合,提出当晚的房费全额免除,孩子的医疗费用可以走酒店的保险流程报销,林女士本来想着对方有解决问题的诚意,事情也能好好协商,可等她问到孩子后续疤痕修复的相关问题时,酒店的态度就急转直下。
对方不仅对疤痕修复的责任绝口不提,连房间设施存在安全隐患这件事都不肯承认,酒店经理的说法更是让林女士难以接受,他称这件事算是孩子命中注定的一劫,字里行间全是推脱,把意外的原因都归到了虚无的命运上。
后续有值班人员回应此事时还补充,踢脚线的尖角本来就是靠着墙面的,正常不从那边走就不会撞到,言外之意是孩子自己掉下床才受的伤,和酒店的设计没关系。
这种说法显然站不住脚,既然房型主打亲子概念,定价也比普通房型高出一截,就该把低龄儿童可能遇到的安全风险纳入设计考量,七岁的孩子熟睡时翻身掉床,本就是成长阶段很常见的情况,亲子房本该提前规避床边的尖锐棱角,做好防护处理,而不是等出了事,反过来怪孩子睡觉不老实,甚至拿“命数”当挡箭牌。
目前孩子的伤口正在逐步恢复,但胳膊上注定会留下明显的疤痕,林女士已经拨打了投诉电话,同时联系了律师准备走诉讼程序,她在意的从来不是那点房费和医药费,而是孩子平白受了这么大的罪,酒店不仅不肯正视自身的安全漏洞,还用如此敷衍的说法推卸责任。
这件事传开之后,也戳中了不少带娃出行家长的痛点,现在很多酒店都盯着亲子消费市场,把“亲子房”当成溢价的噱头,贴几张卡通贴纸、放两个玩偶就敢把价格抬上去,可真正关乎孩子安全的细节却毫不上心。
踢脚线的尖角看似是不起眼的小地方,落到孩子身上就是实打实的伤害,所谓的亲子房型,从来不是营销话术里的概念,而是藏在每一处边角的安全防护,是真的站在使用者的角度,把能预见的风险提前堵上。


