今天(8月24日)"无座票为啥跟二等座一个价"又上热搜了,12306客服还是那套老说辞:无座全名叫"无固定座位票",跟二等座同席别同等级,所以同价,现在没法单独降价。
说白了铁路的逻辑是——你买的不是一把椅子,是把你从A点运到B点的位移服务,空调、厕所、安全、电水啥都享了,座位只是附赠。车上绿灯黄灯亮着的空座你能蹭着坐,真主到了你得乖乖让出来。而且不是趟趟都卖无座,就高峰期限量放一点,纯属"让你走得了"的兜底。
这解释站得住脚吗?站一半。同价同席别,规则上挑不出大错,毕竟真要无座打五折,大家都去薅无座蹭座,车厢得乱成菜市场,有座的白花钱更骂娘。 但老百姓憋屈的点也实在:花一样的钱,别人椅背一放睡觉,你站六小时腿肿到踝骨,过道里行李箱还撞膝盖,这体验能叫"对等"? 尤其是长途高铁,站票和有座票服务缩水一大截,页面又不显眼标注"无固定座",知情权也含糊。
我个人觉得,全价死扛确实有点懒政。不一定要腰斩半价,按里程或时长搞个九折、八五折,或者买无座送份水/小食抵一下站着的成本,都比"同价不同命"好看。起码让乘客买的时候明明白白选,而不是付款了才发现自己是"二等座站立版"。客服说建议已记录反馈——这话2023年就说过一回,三年了还在记录,能不能真进票价改革议程,就看后面有没有动静了。
刚需赶车买无座没得选,但能选的时候,别把无座当成隐藏陷阱就行。一个自私的人会不会更幸福?


评论列表