"穿鞋又不是来睡觉的，穿鞋是走路的。"

侯先生说出这句话的时候，已经被气得不行了。他媳妇在南昌武商MALL的JIMMY CHOO专柜买了两双鞋，打完折3714。其中一双媳妇第二天穿出门，下午鞋底就开了胶。

侯先生拎着鞋去专柜。柜员说，修可以，换同款不行。

侯先生没闹，说那就按流程走吧。

接下来发生的事才叫离谱。品牌方不验实物、不看现场，拍了张照片邮件发给意大利总部。意大利那边看图回复：进水了，人为损坏，不退不换。

侯先生当场就火了。"能不能判断一双鞋是否进水？开胶是不是由进水导致？通过图片能不能判断？我是存疑的。"

他说鞋没踩过水。就算地上有潮气，谁走路能保证地面一点潮气没有？

记者介入后，商场工作人员说了实话。这鞋2021年的，库存压了五年。用的环保胶水，天然胶水怕水。鞋底小羊皮的，有渗水率，水渗进去碰到胶就脱胶了。

侯先生问：那我花三千多买这鞋干嘛？

工作人员说：可以出席婚礼和高端晚宴。

合着花三千多买双鞋，只能走红毯不能走马路？

侯先生还说，买的时候销售压根没提这些。工作人员先说"销售有跟她讲"，随后改口"好像没说"。

这不是JIMMY CHOO一家的问题。Chanel、Roger Vivier、Valentino、Ferragamo、Dior这些大牌都用环保胶水。有修鞋师傅透露，环保水性胶放久了会氧化水解，放三年性能下降两到三成。四年的老鞋，外表光鲜，里面早就脆了。沾了水，开口笑是早晚的事。

按多地鞋类三包规定，一百块以上的鞋子十五天内开胶可以退换。侯先生媳妇第二天就开胶了。商家卖五年库存鞋，还不告诉消费者。

记者介入后品牌方全额退款。

侯先生最后说了一句：价格可以打折，质量不能打折。

来源：闪电新闻