OpenAI:老用户也能带来新增长
OpenAI的增长有三层:用户增加、每个人用得更多、愿意交给AI的任务越来越复杂。
公司披露,产品已覆盖逾10亿周活跃用户、250万家企业。个人用户注册六个月后,日均消息量比首月增加约50%,尝试过的任务类型约翻倍。同一个用户,正在不断扩大AI的使用范围。
这让模型升级有了现成的商业出口:一次研发投入,可以同时改善聊天、编程和企业服务,触达已有客户。个人把使用习惯带进公司,企业部署又让员工学会更多用法,两端相互推动,也有助于降低获客和用户教育成本。
模型能力还决定市场能有多大。过去需要专家投入大量时间、经济上不值得做的工作,成本下降后就可能成为生意。
波士顿儿童医院借助AI辅助研究,为此前未能确诊的罕见病病例找到了超过40个诊断答案。
我更看重这种扩张: AI能承接的工作越多,收入上限就越有机会突破聊天工具的订阅费。广告支持免费使用,订阅和按量收费承接更深的需求;商业兑现取决于用户愿意为新增价值付多少钱。