贵州三都县有个业主，从2019年到2025年一直没交物业费。物业公司催了很多次，他就是不交，最后物业公司把他告了。

这起官司进入法院后，争议并不只是7292元该不该付。三都此前就处理过一批相似的物业纠纷。2022年6月，黔南州出台示范性审判工作办法，针对同一类型的大量纠纷选择代表案件先审清楚，再给其他案件提供参照。

后来，三都水族自治县人民法院把一次物业纠纷庭审开进小区。法院调查后发现，涉案物业服务确有瑕疵，于是结合履约情况，对相应物业费作了一定减免。

这次巡回审判没有简单支持任何一方，黔南州老兵物业服务有限公司经理张绍云后来介绍，法院指出问题后，公司着手改进。庭审结束不久，小区300余户欠费业主主动缴费。

黔南州综治中心调解员罗艳也会研究法院推送的示范判决，再参与同类纠纷调解。示范性审判开展后，黔南州两级法院新收物业服务合同纠纷同比下降36.2%。

这段经历说明，业主对服务不满意，并不意味着只能全交或者一分不交。服务项目没有做到位，可以保存报修记录、照片、沟通记录等证据，要求整改并依法主张权利。可如果拒交理由根本不属于物业公司的责任范围，结果又不同。

最高人民法院2025年12月8日发布的一起典型案例中，业主徐某某从2019年5月至2022年12月没有缴纳物业费。徐某某提出，房屋厨房设计不合理，还存在排烟倒灌，因此不同意交费。

法院确认，物业公司按照前期物业服务合同提供了相应服务，而厨房设计、房屋质量属于商品房买卖合同关系中的问题，责任主体并不是物业公司。最终，徐某某被判支付4500余元物业费。房屋出了问题可以维权，但要找到真正负有责任的一方。

物业公司的催费方式同样有边界，最高人民法院发布的另一案件中，张某因欠费在2021年9月被限制使用所在单元的电梯和门禁。张某起诉要求恢复使用。

法院指出，欠物业费可以依法催告、调解、诉讼或者仲裁，不能用影响正常生活的方式代替合法程序。法院释明后，物业公司在审理过程中恢复了门禁使用。

李某某提出的核心理由是平时很少居住，认为没有实际享受物业服务。可公共区域保洁、安保、消防、电梯维护等服务面向整个小区。

民法典第九百四十四条明确，物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不能仅以没有接受或者不需要相关服务为由拒绝支付物业费。

法院最终判决李某某在判决生效后五日内支付拖欠物业费7292元，逾期不履行还要依法承担迟延履行期间的债务利息，案件诉讼费用由李某某承担。

物业服务有瑕疵，业主可以拿证据维权；业主欠费，物业也应依法追缴。把责任分清，把问题交给正确的渠道处理，才能减少新的纠纷。