编者按 |《BOSS1+1》是搜狐出品的在线人物访谈直播节目,搜狐创始人,董事局主席兼CEO、物理学博士张朝阳和搜狐网副总编辑晏成先生深度参与,对话和记录商业世界中最具重要性、代表性、独特性的BOSS。尖峰对话,探索商业世界的智慧和使命。
此为第34期,本期对话嘉宾:华为中国政企CMO邱恒。
张朝阳BOSS语录:
1、数智化的浪潮席卷千行百业,随着数字技术的发展,很多企业会发现数智化能够提高效率、降低成本。
2、政府、医院、学校的通信通畅、通信智能非常重要,AI算力、算法导致基础服务变得非常智能,而且效率很高。
3、制造业的发展很多都是靠网络技术,华为是工业互联网的幕后英雄。
邱恒BOSS语录:
1、中小微企业数智化升级可以先从无线网络建设开始,首先让办公室的无线网络稳定、安全、可靠、高速,保证办公效率,特别是保障关键时刻的用户体验,比如和客户在线沟通的体验。
2、华为企业数智化升级方案成本低,一是因为整个研发体系的基础技术是可以被复用的,比如源于5G的最新智能天线技术就可以应用到我们的Wi-Fi产品;二是因为我们在头部企业市场打造的数智化方案,也可以复制到广大的中小微企业市场,这就大大降低了从0到1的创新成本。
3、选择华为和伙伴的开放体系,可以一键获得先进而且成熟的技术产品方案,周道优质的服务和深入到最后一公里的保障团队,以及前人各种案例和经验,保证你在数智化升级的路上走的是一条“捷径”。
4、让中小微企业能够轻松的数智化,实现数智世界一触即达,是我们一直努力的目标。
数智化的浪潮席卷千行百业,如何加快中小微企业数智化进程成为行业关注的焦点。与大型企业不同,中小微企业的资金、人才都相对有限,如何能以更便捷、更低成本的方式实现数智化升级,成为大家共同的诉求和目标。
华为正是这个数智化浪潮中的佼佼者,除了手机、5G“遥遥领先”,华为在服务企业数智化升级方面也有丰富经验。不仅有很多大型的央国企都与华为在数智化领域有着紧密的合作。华为同样关注数千万中小微企业的数智化进程。
我们知道中小企业在整个产业数字化领域有着巨大的潜力和增量,国内有超过5000万家中小微企业,这其中既包括全国45万家规上工业企业、52万所学校、3.3万家各级医院等,还有遍布在区县街乡的广袤中小微企业,他们对于数智化升级同样有着强烈的诉求。因为数智化升级能够帮助企业实现“提质、增效、降本、绿色、安全”等目标,进而使企业在激烈的市场竞争中获得更大的主动权。据IDC预测,到2026年中国中小企业的年ICT投资增长率将维持在12%以上。可见,中小企业的数智化升级诉求是非常强烈的、急迫的。
那么作为数智化升级中的先行者,华为如何帮助中小微企业通过“选择华为”,“轻松实现数智化”,使得 “数智世界 一触即达”?12月28日,华为中国政企CMO邱恒做客《BOSS1+1》直播间,一一解答。
中小微企业的数智化要从何开始?
其实中小微企业的数智化升级并没有想象中那么复杂,不需要上来就追求大而全的升级,可以先从简单的,见效快的部分开始。例如首先保证有一张稳定高质量的办公网络,确保能随时跟客户高质量沟通,再把传统会议室利用我们的办公宝做个升级,提升开会效率和质量,然后借助人工智能摄像机提升园区管理效率和安全。这样简简单单的几步,中小微企业的办公效率,管理效率,与客户的沟通效率、质量就能有一个快速的提升。这其实是很多中小微企业可以很简单就实现的,可以作为迈向数智化的第一步。
晏成:中小微企业和大企业有很大的不同,没有那么多的钱,也没有那么大的技术团队,华为怎么去帮助他们?
邱恒:的确,所以我们这次提出了全新的Slogan“数智世界 一触即达”,其中“一触”就是选择了“伙伴+华为”的开放式合作体系。我们就是希望让更多中小企业知道,其实数智化不复杂,需要做的就是找到华为的伙伴,就等于找到了华为,找到了领先而成熟的技术、产品、方案和贴心且优质的服务。
比如有一家办公面积在200-300平米的企业,可能是SOHO办公,也可能是商业门店,需要打造一个高品质、安全可靠的有线+无线一体化网络,华为推出了SOHO Wi-Fi 6园区蜂鸟套装,也就是一个交换机+4个无线AP的产品组合套装,无需配置管理即插即用,且只需要2000多元,性价比挺高的。
直播过程中,三位BOSS还在现场亲自演示体验了华为最高端办公宝——IdeaHub ES2 Plus,让观众更为直观地看到华为黑科技的神奇之处,切身体会到华为数智化方案能给客户带来实实在在的好处。
张朝阳:我最近在研究广义相对论写最伟大的方程,里面的白板和视频会议用的特别爽。用粉笔很麻烦而且不健康,IdeaHub可以随时存成各种文件,还可以发出去,从教育角度来讲真是老师的福音。
邱恒:IdeaHub用的是鸿蒙操作系统,更加的安全、易用、智能,此外支持的是4K视频体验,清晰度非常高,互动时延更短。
中小微企业的数智化不需要从很复杂全面的方案开始,完全可以先把办公网络变得更稳定、高速,另外配上IdeaHub办公宝,让自己内部开会、与客户沟通的效率更高,实现降本增效。
邱恒:网络弄好了,IdeaHub布上了,如果在自己的园区布上人工智能的摄像机和云服务配合,实现安全智能的园区,我们觉得其实这就是一个中小微企业进入数智世界的第一步。
“伙伴+华为”体系,关键时刻不掉链子
华为有大量的合作伙伴,包括ISV、集成商、分销商、工程商、服务商等等,帮助华为一起为中小微企业进行应用开发、销售、服务等。尤其是针对分销市场,华为推出了“华为坤灵”品牌,让伙伴、客户和用户真正体验到易买、易卖、易装、易维、易学、易用。
邱恒:具体来说,我们一共有八类伙伴,但是大家可以重点关注两类:一类是与我们一起提供解决方案,面向行业进行应用开发的伙伴;另外一类是帮助我们进行销售和提供服务的伙伴,毕竟5000万家企业全部由华为进行服务也不太现实。
面向中小微企业,我们叫做分销市场和商业市场,其中分销市场方面今年华为发布了“华为坤灵”的品牌,服务的是soho办公、酒店公寓、餐饮商店、小区等等场景,产品有刚刚介绍的Wi-Fi 6的蜂鸟套装、F5G小全光极光套装等,让中小微企业真正用上好而不贵的产品。另外还有商业市场,面向企业园区、中小学校、地市和区县医院等类型的客户,华为与集成商伙伴一起合作,开发小而美的场景化解决方案。
张朝阳:以园区安全为例,华为能够做什么?
邱恒:我们提供一个叫智慧园区综合安防方案:包含从外到内,有周界防护、高空抛物检测、电瓶车进电梯告警等,就是将过去的视频图像从“给人看” 转变到如今的“机器主动看”,并借助AI算法,看的更准确,配合前端声光提醒等,实现高效管控不文明现象。
晏成:学校也是很重要的场景,现在大家都要把数智化学习的这一套东西搬到学校里面。
邱恒:现在智慧化课堂当中,智能设备的数量很多,比如每一个座位有一个iPad,还有用AR/VR等等,一间教室的网络带宽,至少要2G。所以华为在学校当中提出2.5G以太全光校园网络的方案,保证即使有这么大容量的需求也能够应对。而且成本很低,如果光纤已经部好,两边的光模块一换,可以直接升级到2.5G网络。
晏成:不同行业客户的差异性很大,刚刚的例子是小企业,假如说是一个医院,业务也很复杂,要挂号、缴费和传输各种片子,华为有很好的解决方案吗?
邱恒:我们给医院提供F5G全光医院的方案,把光纤直接拉到CT机,这样就能把数据迅速传过来。比如说做增强的CT要拍1000多张片子,容量大概是几个G,要传递到医生的电脑上给患者讲解,用我们的方案2秒钟就能打开,这就大大提高了医生的工作效率,也缓解了患者在等待时候的焦虑。
张朝阳:华为的业务比较宽泛,在整个网络技术方面积累非常雄厚,而且很多业务可以相互借鉴。同时在AI等技术的加持下,实现了非常智能化的应用,同时用的成本也比较低,确实对中小企业来说是福音,应该能够省很多的成本。
晏成:制造业也是中国经济的压舱石,面向1000人左右的中型企业有没有好的解决方案?
邱恒:制造行业是非常重要的行业,也是华为商业市场重点服务的客户群体。
比如做智能物联网的企业,每批次产品数量不多,但种类很多,生产线需要经常做一些调整,如果后面接的是固定网络,调整起来非常麻烦。所以我们帮助这样的企业,构建全无线的Wi-Fi 6网络,性能和时延都已经是完全可以接受的水平。更重要的是全无线方案就好比给机器剪掉了鞭子,可以让机器随时随地部署。以前调整一次产线8个小时,现在只需15分钟,帮助企业实现提质降本增效,生产效率提升40%。
如果像新的工厂,比如说汽车企业、半导体企业等往往一开始就会上F5G全光网,Wi-Fi 6全配置,同时人工智能质检是标配,大量的工作实现自动化,包括装配、设备控制、质检、物流。
张朝阳:看来华为是工业互联网的幕后英雄,很多制造业都是靠网络技术。
邱恒:华为的设计理念是把复杂留给自己,把简单留给客户和伙伴。客户使用任何一个产品感觉很简单,但背后有很当多的技术和方案在做支撑,这才是一个真正高端、设计好的产品应该具备的特点。实现数智世界一触即达,让中小微企业能够轻松数智化是我们一直努力的目标。
任何企业想要在人工智能时代生存下来,必须要学会用新技术提升效率、降低成本。这是很多行业头部企业探索数智化升级的底层逻辑,也是中小企业必须拥抱数智化的内在原因。华为中国政企业务的合作伙伴已有4万家以上,未来也将稳步提升。在“伙伴遍天下”以后,相信“伙伴+华为”将更加高效地帮助千行万业的客户与“数智世界 一触即达”。