1月17日，甘肃兰州龙山国际滑雪场一场突如其来的停电事故，让104名游客在零下低温中悬空被困近3小时。尽管最终全员脱险，但救援迟缓、雪场不当言论及赔偿争议，将这场“空中惊魂”推向舆论风口浪尖。

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事件回顾：停电、卡滞、高空悬停

1月17日下午4时许，兰州龙山国际滑雪场的缆车因突发停电骤然停运。滑雪场虽紧急处置20分钟后恢复供电，但缆车驱动齿轮箱卡滞导致二次停摆，104名游客被困半空。据亲历者描述，缆车最高处距地面超10米，部分游客仅穿单薄滑雪服，低温下“冻到无法自主行动”，甚至有儿童被消防员抱下缆车。

救援细节：

- 黄金救援时间争议：游客称，雪场初期仅用喇叭喊话，备用发电机效果有限，消防队约1.5小时后才到场。

- 极端温差困境：事发时兰州气温虽“偏高”，但日落后气温骤降，游客脱下羽绒内胆后更易失温。

雪场回应：致歉、赔偿与“神评论”翻车

1. 深夜致歉：当晚11时，雪场公众号致歉称“深感愧疚”，承诺调查故障原因并整改。

2. 高额赔偿争议：次日，雪场提出每人赔偿7000余元，并承担后续医疗费用。尽管金额远超行业惯例，但游客质疑：“钱能买回受冻的惊吓吗？”

3. “挂一会儿就不装了”言论风波：救援期间，雪场官方账号在游客视频下评论“挂一会儿就不装了”，被指漠视生命。雪场解释“多运营商可登录账号”，但舆论哗然，账号已清空内容并取消认证。

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舆论发酵：安全与服务的双重拷问

1. 安全漏洞：缆车两次故障暴露应急系统薄弱，备用电源、救援预案均未有效启动。

2. 服务态度反差：救援时雪场仍在举办“肌肉男摄影”活动，工作人员称“约好了不能赶人走”，激怒游客。

3. 赔偿是否合理：网友热议“7000元买断安全责任？”“若零下30℃，赔偿够吗？”

监管介入：调查与行业警示

目前，兰州市皋兰县市监局已介入调查，重点核查事故原因及雪场运营资质。专家指出，滑雪场作为高危场所，需严格执行设备检修与应急预案，避免“重盈利轻安全”。

结语：一次事故，千万警钟

兰州龙山滑雪场事件，不仅是一起技术故障，更折射出文旅行业安全管理的系统性短板。7000元赔偿或许能平息部分争议，但重建游客信任，还需雪场以行动证明：安全，永远是第一张“入场券”。

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网友热议：

- “钱到位了，但心理阴影谁赔？”

- “雪场该学学长白山，停电秒切备用电源！”

- “下次被困，能直接给游客发暖宝宝吗？”

（综合自潇湘晨报、央视新闻、极目新闻等报道）

提示：本文基于公开信息整理，事件进展请以官方通报为准。