当了领导才知道，公司最想裁掉的，不是爱摸鱼的，不是偶尔迟到的，更不是经常请假或失联的，而是总把这4句话挂嘴边的人！我带过这么多年团队、参与过也建议过多次组织优化，越来越清楚一件事：公司裁人，很少是因为谁偶尔迟到、临时请假，甚至摸会儿鱼。这些事，领导心里都有数，只要不影响大局，多数时候睁只眼闭只眼。 那些最先被划入优化名单的，往往不是因为懒，或笨，而是总把下面这4句话挂在嘴边的人。 01 “我不会，做不了” 新人说“我不会”，可以理解；老员工还常说“我不会，做不了”，那就危险了。 现在业务变化这么快，哪个岗位能一成不变？ 领导交个新活，有人会说：“这块我不熟，但我想试试，您可以给点方向吗？”也有人直接回：“我不会，做不了。” 前者让人愿意给机会，后者让人不敢再托付。 要知道，公司不怕你暂时不会，怕的是你把不会当成挡箭牌，拒绝学习、拒绝尝试。时间一长，你的能力边界就固定了，而别人在不断拓展。 技术更新了，你愿意学吗？流程变了，你愿意适应吗？跨部门协作复杂了，你愿意摸索吗？ 如果答案都是“我不会”，那你的岗位，迟早会被那个说“我试试看”的人取代。团队可以培养能力，但无法等待不愿成长的心。 怎么改？ 别只说“我不会”，加一句“但我可以学”。哪怕先花半天研究竞品、找几个参考案例，也比直接拒绝强。 领导要的不是立刻完美，而是你愿意迈出第一步的态度。 02 “不是我，是XX的问题” 项目延期了，他说：“不是我，是产品需求改得太晚。” 客户投诉了，他说：“不是我，是售后没跟上。” 数据出错了，他说：“不是我，是系统导出有问题。” 听起来，他说的都有道理。实际上，问题出在谁身上，领导心里比谁都清楚。 久而久之，领导会形成一个印象：这个人永远在找别人的问题，从不反思自己。 而且，他也看重出了事，愿不愿意一起扛，而不是急着撇清。 靠谱的人，哪怕问题出在别处，也会先问自己：“我能做什么来补救？” 华为早年就有一次海外交付差点黄了，物流延误，设备晚到两周。按理说责任在供应商，但任正非没去扯皮，而是连夜派工程师飞过去，在客户机房里手动调试，三天没合眼，硬是把服务跑通了。客户后来成了长期合作伙伴。你看，客户不在乎谁的责任，只在乎问题有没有解决。公司也一样。 怎么改？ 下次遇到问题，先说：“目前卡在XX环节，我看看能不能先绕过去。”哪怕只是发个邮件同步进展、拉个短会对齐，也比一句“不是我”强百倍。 03 “我以为你是让我……” 这句话听起来委屈又无辜，却是职场大忌。它暴露了一个致命问题：只接收指令，不确认目标；只执行动作，不关心结果。 总用“我以为”来解释偏差，等于把沟通成本转嫁给领导。而领导的时间，恰恰是最贵的资源。 比如领导说“整理下用户反馈”，你以为列个Excel就行，结果他想要的是“从反馈里找出三个产品改进方向”。你交了表格，他说不对，你回一句：“我以为你是让我整理数据啊……”问题在哪？在于你没确认目标。 再比如，技术同事接到“优化登录流程”的需求，直接改了界面，但没和产品对齐，结果新流程反而增加了步骤，用户投诉更多。问他，他说：“我以为你是让我简化UI。”可领导要的是降低流失率，不是好看。 高手接到模糊任务，会反问一句：“您希望最后用在哪儿？是要汇报还是指导迭代？有没有参考模板？”这不是多事，而是避免白忙活，也帮领导理清思路。 怎么改？ 养成“确认闭环”的习惯：接到任务后，用自己的话复述一遍目标。比如：“我理解是要在周五前输出一份可落地的优化建议，重点解决支付失败问题，对吗？” 一句话，可以避免三天返工。 04 “这事没戏，肯定成不了” 最让领导头疼的，不是做事慢的人，而是还没开始就唱衰的人。 新业务试点，他说：“这种模式在国内肯定跑不通。”跨部门合作，他说：“他们部门向来不配合。”客户提了个新需求，他说：“技术上不可能实现。” 这类人往往经验丰富，但就是因为过于依赖他的经验，反而变成了让他故步自封的枷锁。他们用过去的失败，否定未来的可能。这种消极，比不确定性更可怕，因为它扼杀了尝试的勇气，冻结了创新的空间。 公司可以接受失败，但不能容忍未战先降。总有人说“没戏”，团队士气就泄了，资源就撤了，机会就没了。 其实很多今天成功的事，当初都被说过不可能。微信刚做时，有很多人说“QQ已经够用，谁还会用别的聊天？”。 淘宝上线时，当时很多人都觉得“大家不敢在网上买东西，怕钱货没保障”。如果当初团队里全是这类声音，哪还有后来的故事？ 怎么改？ 把“没戏”换成“难点在哪，我们能不能拆解”，带着解决方案去面对挑战。哪怕只是列出三个障碍，也比否定有价值。 ✎写在最后 说到底，摸鱼、迟到、请假，影响的是效率；而这4句话，暴露的是不愿担责、拒绝成长、缺乏闭环、消极否定……这些，才是职业的慢性毒药。 如果你发现自己常把它们挂嘴边，一定要注意了，以后不妨改一改： •我不会 → 我先学，有问题再请教您 •不是我 → 目前卡在这儿，我看看能不能先绕过去 •我以为 → 我理解是要做A，对吗？ •没戏 → 难点在哪，我们能不能拆解 改变说话方式，本质是改变做事姿态。而姿态变了，你在团队里的位置，自然也会变。 正如老话说的：“在其位，谋其政。”公司不欠你一份工作，但你可以为自己赢得不可替代的位置。