你们的沟通更多的是情绪还是内容?
如果超过50%是情绪,那么你们的内容很可能就会扭曲。
没有正确的情绪做铺垫,说出来的话大部分都是发泄。
正确的操作方式是这样:
1️⃣情绪重的时候,先不沟通,什么时候内容能占90%,情绪只占10%的时候才沟通。
2️⃣想清楚这次沟通要解决什么问题再进行沟通。
3️⃣发现对方情绪很重的时候,先不要沟通,等到对方能心平气和的时候,再跟他沟通。
#情感##解决情绪问题的有效方式#
你们的沟通更多的是情绪还是内容?
如果超过50%是情绪,那么你们的内容很可能就会扭曲。
没有正确的情绪做铺垫,说出来的话大部分都是发泄。
正确的操作方式是这样:
1️⃣情绪重的时候,先不沟通,什么时候内容能占90%,情绪只占10%的时候才沟通。
2️⃣想清楚这次沟通要解决什么问题再进行沟通。
3️⃣发现对方情绪很重的时候,先不要沟通,等到对方能心平气和的时候,再跟他沟通。
#情感##解决情绪问题的有效方式#
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