一个小小的雷克萨斯销售经理在监管人员面前牛B轰轰，缘何？ 某4s

一个小小的雷克萨斯销售经理在监管人员面前牛B轰轰，缘何？ 某4s店雷克萨斯销售经理，对工商和市监两大部门的联合约谈时，似乎不屑一顾，她毫不畏惧地笑着对市监人员说：“你立案吧，我们法庭上见。”而事件的起因，是因为购车客户与4s店已经商量好车量的售价，可提车时，4s店要求客户加10万块钱服务费。 雷克萨斯品牌，是丰田的高端品牌，车的质量确实毋庸置疑。但在国人心，与奔驰、宝马、奥迪相比，品牌的认知度至少还是略逊一筹，而4S店本来也是违约的一方，可一个小小的雷克萨斯销售经理，却在监管人员面前牛B轰轰，多少颠覆了人们的认知。 这位销售经理之所以如此有底气，真的是因为雷克萨斯品牌有更高的客户满意度吗？不能说没有这个因素，但估计这并不是最主要的因素。 一家汽车4S店，也不是什么大企业，销售经理应该直接受老板的指挥，销售经理的服务态度，恐怕就是老板的管理方式、营销理念的直接反应。 当然，豪车4S店背后的老板肯定不是一般人，能做豪车国内代理的，恐怕也不是有钱就能办到的 当下，工商和市监有点尴尬了，4S店加收10万元这事，就不了了之了吗？