不同情失去三名亲人的遇难者家属，反而对其进行声讨、谩骂、网暴，指责其抹黑品牌，还要求其道歉，这真的太魔幻了。现在家属发声说不希望再被打扰，还有人不依不饶，似乎这起事件都是因家属的质疑而起，没有家属的质疑，就不会损害品牌至高无上的声誉。这是在维护品牌声誉，还是在给品牌招黑呢？按照这些人的逻辑，买了某品牌，出事了就是自己的事（为什么开那么快，为什么盲目信任智驾，为什么不首先想到是自己的问题，或者前车的问题），就应该自主维护品牌的声誉，这把消费者的合法权利放在哪里了？又怎样从事故中吸取教训，提高产品的性能，进行实事求是的产品介绍，杜绝类似事故再次发生呢？
