杭州。孙女士租了一套房子，交了6000元的押金，7年后，她准备退租了，房东却要扣下这笔钱，理由是：地板的缝隙变大了，窗帘变旧了。
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孙女士是一名内勤人员，她在7年前，为单位的外籍高管租了一套房子，在和房东谈好价格后，她就交了6000元的押金，并和对方签订了合同。
当时合同里写得很清楚，退租的时候，物品一定要符合基本原貌。
对于这些情况，孙女士也和同事说明白了，让他在租房期间，一定要注意爱惜房屋，不管是家电家居，还是房屋卫生。
同事也很配合，经常把家里打扫得干干净净，在每年续租的时候，房东都会来检查一遍，合他心意后才续签。
不过每年来检查时，房东都特别满意，所以在这7年当中，他们之间一直都是续签的。
最近，同事在单位工作时间已经到了，就快准备回去了，孙女士也就开始处理退房的事情。
不过她知道房东比较讲究，所以提前找了保洁阿姨来将房屋进行了全面的打扫。
不过即使这样，房东来看了后也不满意，说地板的缝隙怎么变得这么大，手指头都可以卡进去了。
孙女士说：哪里就变大了，不是一直就这样的吗？即使缝隙稍微大了一些，那也是用了7年，自然损耗而已，或者是天气热胀冷缩造成的了。
可是房东不管这么多，他就说是变大了，不是当初他交给孙女士时的样子。
后来又检查到窗帘，又说孙女士他们不爱惜，没有经常清洗，导致上面都满积了灰尘，变旧了，也不是当初的原貌了。
还有就是床下面的灰尘也很多，没有打扫干净，这些都需要扣钱。
另外，房东又检查到了冰箱的门关不紧，还说7年前，他交给孙女士的冰箱可是好好的哦。
接着房东又看到了灶台，说上面的油污打扫得不太干净，这都是他收房的要求，整体就是不合格，需要扣押金。
孙女士觉得太不可置信了，他们是每年都会经过房东严格检查后才续租的，如果他们做得不到位，那么房东也不可能一直和他们续租，这分明就是房东看他们要走了，找借口扣押金。
不过孙女士觉得，既然这样，那就依着房东的，扣个几百块钱就当是给房东小费了。
然而，房东可不只是想扣几百块钱了，他是想把整个6000块钱都扣下来，还说自己要重新购置家具、家电，这6000元钱根本就不够。
孙女士傻眼了，说这是什么房东？交多少押金就想扣多少？还有没有道理，于是直接找到了调解员，想让对方帮自己讨论说法。
可是当调解员联系上房东时，对方却振振有词地说道：请孙女士把合同看好再说话。
于是孙女士又把合同拿出来，仔细地研究了一番，并没有发现什么问题呀！
他们所交付的房子，和合同里面要求的与原貌基本相符，是完全达到了这个标准的呀！
不过房东直接来了一句，一样啥，你没长眼睛吗？
最后调解员问房东，别人在这里租了7年，不管是房子本身，还是里面的家电家具，它都有一个自然损耗的，你怎么可以把人家6000元钱的押金都扣掉呢？
后来房东退了一步，说那就扣2000元可以了吧？
不过这个结果，孙女士还是不能接受，她觉得对方就是想要最后挣一笔钱，反正钱在房东手里，主动权也在房东手里，她现在是一点办法都没有。
不过孙女士也表示，如果和房东再协商不好，就直接起诉对方。
那么从法律的角度来说，我们该如何看待这些事呢？
一、房东该不该扣2000的押金呢？
依据《民法典》规定，承租人按照约定的方法或者根据租赁物的性质使用租赁物，致使租赁物受到损耗的，不承担赔偿责任。
如果孙女士的同事，是按照出租屋内物品的性质使用的，那么致使物品自然损耗的情况，是不用承担赔偿责任的。
比如地板缝隙大了，有可能是热胀冷缩，也有可能是时间久了自然损耗。
另外窗帘旧了，使用了7年哪能不旧呢？还有冰箱使用了7年，门关不紧也应该是自然损耗。
灶台上的，屋子里面的灰尘，这些都是自然形成的，不存在是有意去破坏的，或者是使用不当引起的。
所以，房东是没有理由扣孙女士她们钱的，最多也就扣个几百块钱。
二、房东的这种行为，该如何处罚呢？
依据《治安管理处罚法》规定，有下列行为之一的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款;
情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款：(三)强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物的;
房东这种拿着别人的钱，不愿意退还的行为，属于是强拿强要。
如果经过协商还不想给的，可以给予拘留5日以上10日以下，并处500元以下罚金。
对于这件事，大家又是如何看待的呢？
