外贸新人别不信，老外就吃利他性这套！
外贸人阿曼达
2024-09-19 13:23:38
举个常见的例子，当客户说“你同行比你便宜了20%”：
-
❎错误回答：
There's no way you can get that price. If you can get that price, you sell it to me.这个价格不可能的，如果你能拿到这个价格，你卖给我吧。
👉这只会推高对抗，让客户心理压力陡增，合作可能性大大降低。
-
✅正确回答:
🔻1.给一个小台阶，让谈判继续：
You are so right! If it could be reduced by 20%, I'm sure it would be a big help in getting this project off the ground.你说的太对了！如果能降低20%，我相信对于这个项目的进展有大帮助。
👉先肯定客户，让他觉得你也为他的利益着想，降低对方的心理压力
·
🔻2.做参照物转换，让客户琢磨：
How about this, I will prepare a sample as soon as possible, you can compare and contrast our prices and products, and then we will talk about the details further!（只是基于现有的品质和配件，我们确实只能再给予2%的折扣，真的无法做到20%）要不这样，我这边尽快准备一下样品，你可以对照和比较一下我们的价格和产品，我们再进一步谈细节。
👉可以先说明情况，再给客户一个实际有效的方案，如样品试用。产品性价比如何，只有自己亲身试过才知道。
0
阅读：1
一见我就笑
语言是一门艺术！