有一位校长对我说，现在很多家长戾气很重。 他说可能与过去三年的经历有关，好像人类的脾气一下子都变了，动辄就发脾气，动辄就打投诉电话投诉学校。很小的事情，搅得大家心情都不好。 我说很正常，人是环境的产物，大家心里都好想窝着火，过得好像不如意，在这样的情况下，也需要我们平心静气。很多事情哪怕棘手一些，慢慢应对，我们不急，家长也就不会激动。 我经常对老师们说，不是我们做的不对，而是我们做的不够好。做教师也要宣传好自己，要把自己的想法和要求和学生说明白。要多和家长沟通，我们是为了人家孩子的成长而努力的，宣传好了，沟通好了，一定能够得到家长的理解和支持。 对不对和好不好是不一样的。好不好的标准不在于自己判断，而在于别人评说。 有时候平心静气，甚至受一些委屈，也是管理的需要，这并不是窝囊，而是一种智慧。一定要想好，我们是干什么的，别忘了初心，目标就明确起来，就不会被很小的事情干扰了。
