#秋日生活打卡季# 来说说工作中的 5C 报告和 8D 报告。5C 报告流程相对简洁,比如 Characterize 要准确描述问题,Contain 得采取紧急措施。而 8D 报告就复杂多啦,得成立跨职能团队,像 Discipline1 就要集合各部门代表。 就拿我们上次产品质量出问题来说,用 5C 能快速定位问题,可深度不够。8D 虽然麻烦,但能全面系统解决,还能预防再发生。反正各有千秋,得看具体情况选择。
#秋日生活打卡季#来说说工作中的5C报告和8D报告。5C报告流程相
温柔的大虾米
2024-10-11 13:38:15
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