今年10月,一女子和男友在商场购买3件巴黎世家衣服,共计消费10739元,岂料8

洛风阐社会 2024-12-03 12:50:35

今年10月,一女子和男友在商场购买3件巴黎世家衣服,共计消费10739元,岂料8天后,柜姐突然加上女子微信,表示衣服折扣取消了,需要补1147元差价或者将衣服拿回退钱,甚至店员还道德绑架:“我一月工资3800,活得很不容易”,女子愤怒不已,回怼道:“我是有钱,又不是有病……” 10月的一个下午,李女士和男友兴致勃勃地走进巴黎世家专柜,开始了一场看似普通的购物之旅。 作为一对资深的奢侈品情侣,他们对这个品牌简直了如指掌。每年动辄20多万的消费,早已把巴黎世家当成生活的一部分。这一天,他们的目标很明确:购买秋季新款。 专柜内,一位年轻的女销售员满面春风,热情得仿佛是多年的老朋友。她侃侃而谈,不时抛出几个诱人的折扣。 三件衣服很快被放进了购物袋,总计10739元。李女士刷卡时甚至还跟男友开玩笑:"又败家了!" 销售员貌似体贴地加了李女士的微信,说是方便后续服务。谁能想到,这个看似温柔的举动,竟是日后风波的开端。 8天后的一个清晨,李女士正在睡梦中,手机突然震动。是那位销售员发来的微信。开篇就直接抛出一个让人瞠目结舌的要求:衣服的折扣突然取消了,需要补交1147元差价! "要不补差价,要不把衣服退回来。"销售员的语气听起来理所当然。 李女士懵了。凭什么?衣服都穿了,折扣说取消就取消?更让她难以置信的是,销售员竟然开始了令人不适的"道德绑架"。 "我一个月工资才3800元,活得很不容易。"销售员絮絮叨叨,仿佛这个责任应该由消费者来承担。 这番话彻底点燃了李女士的怒火。"我是有钱,又不是有病!"她直接回怼。 然而还没等她继续理论,销售员竟然直接将她拉黑了! 这一幕,简直是典型的"霸王条款"! 事实上,类似的套路在奢侈品行业并非罕见。多年来,一些品牌仗着自身知名度,肆意对消费者耍小聪明。他们似乎忘记了,消费者的权益才是最重要的。 追根究底,这背后折射出的是一种严重的服务业病:把消费者当成可以随意宰割的羊。 那些自诩为"高端"的品牌,真的高端吗?不过是披着羊皮的狼。他们用所谓的"品牌调性"掩饰自己的不专业,用"独特性"来合理化自己的无理。 在电商和实体店并存的今天,消费者的选择越来越多。像巴黎世家这样的品牌,真的应该好好反思自己的服务逻辑了。 网友们的看法几乎一边倒: "这简直是在侮辱消费者的智商!""凭什么买完还要补钱?""奢侈品就可以为所欲为吗?" 有网友直言:"这哪里是在卖衣服,分明是在坑消费者!" 最终,李女士的这个故事在网络上引发了轩然大波。无数网友纷纷声援,认为这是对消费者权益的赤裸裸侵犯。 一个小小的折扣纠纷,背后折射出的是整个商业生态的潜规则。当服务变成了一种精心设计的陷阱,当尊重沦为可以随意践踏的代价,我们还能奢望什么? 这一次,李女士站出来了。她用自己的方式,为所有被类似套路坑害的消费者发声。

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