AI公务员上岗 专家称不必过于担忧AI抢人类铁饭碗 【AI公务员上岗，不必谈“智”色变】近日，广东深圳福田区推出基于DeepSeek开发的AI数智员工，首批70名“数智员工”已上岗，覆盖公文处理、民生服务、应急管理、招商引资等多元场景。这一消息引发广泛关注，甚至有声音调侃“AI公务员要抢人类饭碗”。但实际上，我们不必对此过于担忧。
从实际效果来看，AI公务员的上岗带来了显著的效率提升。在公文处理方面，个性化定制生成时间从5天压缩至分钟级，公文格式修正准确率超95%，审核时间缩短90%，错误率控制在5%以内。在民生服务领域，对民生诉求的准确分拨提升效率达到95% ，AI招商助手也使得企业分析和筛选的效率提升了30%。这些数据表明，AI能够承担大量重复性、规律性的工作，让政府部门的行政效率得到质的飞跃，进而为民众提供更优质、高效的公共服务。
北京社科院副研究员王鹏表示，深圳福田区这一举措是政务智能化转型的积极尝试，具有显著的创新意义和实际应用价值。其实，AI的发展并非要取代人类，而是与人类形成协作互补的关系。以工业革命为例，机器的出现虽然取代了部分手工劳动，但也创造了大量新的工作岗位，如机器维护、技术研发、生产管理等。同样，AI公务员的出现，会让人类公务员从繁琐的基础事务中解脱出来，将更多精力投入到需要深度思考、情感沟通和创造性决策的工作中，如政策制定、危机处理、复杂社会问题的协调解决等。
从长远来看，AI的广泛应用还会催生出一系列新的职业和就业机会。随着AI技术的发展，与之相关的研发、维护、管理等岗位需求日益增长，如人工智能工程师、数据分析师、AI训练师、提示词工程师等新兴职业不断涌现。这些新职业不仅为就业市场注入了新的活力，也为人们提供了更多元化的职业发展路径。
当然，我们也不能忽视AI发展带来的挑战。例如，数据安全和隐私保护问题、AI决策的伦理和责任界定问题、人类员工与AI协同工作的适应问题等。这就需要政府、企业和社会各界共同努力，加强相关法律法规和制度建设，规范AI的开发和应用，同时加大对人才的培养力度，提升人们的数字素养和技能水平，以更好地适应AI时代的发展需求。
AI公务员上岗是科技进步和社会发展的必然趋势，它为政务服务带来了新的机遇和变革。我们应保持理性和开放的态度，积极拥抱这一变化，充分发挥AI的优势，实现人与AI的和谐共生、共同发展，而不是谈“智”色变，无端担忧所谓的“铁饭碗”被抢。
