在日常管理工作中,管理者要身兼两职,既要唱红脸,也要唱白脸。
唱红脸,就是你要有温暖的一面,认可、表扬、奖赏、提拔下属;唱白脸,就是你要有严肃的一面,对于下属做得不对的地方,敢于批评、处罚。
唱红脸唱白脸是一门学问,只唱红脸不唱白脸,下属会说你太软,没有管理能力。
而只唱白脸不唱红脸,员工会说你没有人情味。
ㅤ
那么,如何把握其中的分寸呢?有两个重要的原则需要遵守:
🔺1、公平性
无论是 “唱红脸” 还是 “唱白脸”,你都要保持一致的标准和公正的态度。
不能对某些员工总是 “唱红脸”,而对另一些员工总是 “唱白脸”,这会引起员工的不满。
比如,在奖励优秀员工和惩罚违规员工时,要确保奖励和惩罚的依据是明确的、公平的,并且适用于所有员工。
这样才能让员工信服管理者的管理方式,提高团队的凝聚力和工作效率。
ㅤ
🔺2、建设性
无论你唱什么脸,都一定要对事不对人,要以解决问题为目的,而不能制造问题。
所以,当你批评下属的时候,不能只有批评,只有情绪,而应该就事论事地指出下属的不足之处,并且能够带着他,一起去复盘,去分析,去改进。
你没有私心,你唱白脸,批评他,是真的希望帮助他成长,他是会感受到的,不仅不会反感你,反而会尊重你。
职场干货 职场 企业管理 管理者 管理 员工管理 团队管理 管理思维 栾达 栾达管理课


