吉祥航空被曝给乘客发过期坚果 吉祥航空给乘客发放过期食用坚果?吉祥航空:情况属实,系部分坚果过期,目前已处理好,并对乘客们进行了1000元补偿!
从乘客拍摄的照片我们可以清晰看到,该坚果生产日期是2024.8.23日,保质期是半年,确实也过期了。接乘客举报后,吉祥公司也是立马拿出了认错的态度,积极对乘客致歉,并做出了每人一千块的补偿,并要求签订了保密协议。
而问题在于,过期的坚果是如何带上飞机的?如何发放给乘客的?需要吉祥航空内部思考这个问题,乘务人员没有过错,因为他们无论是发放餐食还是饮料,不可能仔细检查生产日期,说明公司内部负责餐饮的人员可能出现了工作失误,将过期的食品分配到航班。
为杜绝类似事件发生,公司第一时间梳理了飞机零食配送流程,从而建立了更健全的监督机制,确保类似事件不再发生!