男子花2.8万买台电脑，结果修个风扇还得去趟美国！网友调侃：这不是全球联保，是全

男子花2.8万买台电脑，结果修个风扇还得去趟美国！网友调侃：这不是全球联保，是全球跑腿才对。

郑州的王先生，最近遇上了件挺让他闹心事儿，由于工作需要，前几年他通过美国官网购买了一台价值2.8万的电脑，保修期临近时又花了2200购买了4年全球延保，直到2027年11月到期。

王先生表示，最近电脑出现了异常，送去服务网点被告知是风扇坏了，本想着风扇算不上什么大的配件，很容易就解决了，况且自己有全球联保，修起来肯定轻松。

结果售后却告知：“我们这里没有这个配件，修不了！建议去美国修！”

王先生感到万分诧异：“就为了修一个风扇，我还要专门去趟美国！你们哪是全球联保，这分明就是全球跑腿啊！

有网友调侃，美签证官：去美国干嘛？我：修风扇！

还有网友表示，花了那么多钱，又是买电脑又是延保的，到最后修个风扇还得出趟国，这售后也太不靠谱了！

随后王先生联系了当地一家媒体介入，这时候某想售后再次给出了回复，表示现在正积极协调配件，要是有货就能修，要是没货，那还是得去美国。

听到这样的回复，王先生和记者都忍不住叹了口气，不过也没其它办法，只能再等等了。

好在前两天，王先生表示配件已经订购成功了，下周到货就可以修好。

最后也提醒大家，日常在购买东西尤其是贵重物品时，别光看颜值和功能，如果售后跟不上，一旦出了问题，不但给自己造成损失，用起来心里也不踏实。

同时也希望相关企业在做好产品的同时，更要保障客户售后的便利，企业的本质绝不只让客户购买方便，而忽略了客户使用过程中对我们的需要。