海底捞再回应男子向火锅内小便海底捞再回应男子向火锅内小便，将起诉涉事者
3月9日晚，话题海底捞再回应男子向火锅内小便冲上热搜第一。此前，一段男子向海底捞火锅内小便的视频在网络引发轩然大波，引发网友广泛关注和热议。
3月6日，海底捞官方账号在相关视频下方回应，已向多地公安机关报案。上海市公安局黄浦分局3月8日发布警情通报，经调查，2月24日凌晨，外省市来沪人员唐某（男，17岁）、吴某（男，17岁）等人进入该火锅店包间用餐，两人醉酒后分别站上餐台向火锅内小便，吴某还将拍摄的视频发布在网上。目前，警方已依法对唐某、吴某作出行政拘留处罚 。
海底捞在回应中感谢警方快速高效查清案情，强调始终将食品安全与顾客体验置于首位。目前，当事门店已将门店锅具、餐具（含筷子）全部进行更换，环境卫生按照搬家式清洁消毒。消费者还可通过门店明厨亮灶、后厨参观等方式了解门店后厨工作，让大家放心。
此外，海底捞还表示，强烈谴责此类毫无公德心且违法的行为。针对恶意传播者，保留追究其法律责任的权利。鉴于涉事者为未成年人，呼吁避免对其个人及家庭进行不当传播或攻击，给他们一个接受教训与成长的机会 。
然而，部分网友对海底捞的回应并不买账，认为海底捞应依法追究两名未成年人的法律责任。还有网友对海底捞谴责肇事者，同时追究“恶意传播者”法律责任的做法表示不解。甚至有网友质疑，海底捞门店监控较多，是否对此事知情却不对外公开，进而担忧就餐时的食品安全问题 。
3月9日晚，据红星新闻报道，海底捞将起诉2名涉事男子。从法律角度来看，上海兰迪（广州）律师事务所数字经济与文娱法负责人李晓怡表示，企业可以针对此事起诉两名涉事人员。一方面，涉事消费者在就餐过程中损害餐具及破坏就餐环境，企业更换餐具并做清洁措施，两名涉事人员可能需向企业赔偿；另一方面，其中一名消费者将视频发布至网上，引发公众对企业管理能力和后续用餐的担忧，该行为及传播有可能损害企业的商誉 。
至于两名涉事者均为17岁，若其劳动收入为主要收入来源，作为完全民事责任能力人，需单独向商家赔偿或赔礼道歉；若以上学为主无劳动收入，商家可要求其监护人担责。
此次事件不仅对涉事海底捞门店，甚至对整个品牌形象都造成了一定影响。食品安全和卫生一直是餐饮行业的重中之重，此次“火锅小便”事件，无疑触动了消费者对于食品安全和卫生的敏感神经。后续海底捞起诉涉事男子的进展如何，以及该事件是否会影响消费者前往海底捞就餐的意愿，都备受关注。
