辽宁公交车上，一位老太因忘带公交卡，多花1元车费，持续辱骂公交司机。恶狠狠地说：多给的1元，给你妈买纸，多买点，买10捆20捆，老太骂完后就下车了。在被辱骂的过程中，司机一直没敢还嘴。
陈浩东毕业后，一直换工作，不是工作不顺心，就是压力大，搞得陈浩东都不想工作了，但还得生活。之后，经熟人介绍了一个开公交车的工作，每天需要将乘客送达安全的目的地，工作其实不难，陈浩东也喜欢这份工作。 陈浩东在工作期间，遇见上百种性格的乘客，经常会遇见一些奇葩的人，虽然刚开始还会和对方吵起来，但事情经历多了，对一些事情就放宽心了。陈浩东每天都开公交，负责某路线的交通，当然每天都有不计其数的乘客上下车，陈浩东对年龄大的人，并不想多说话，因为当他们胡搅蛮缠起来，谁都招架不住。
事发当天，陈浩东正常驾驶车辆，此时到达站点后，上来一位六七十的老太太杨丽芳，杨丽芳上车后，前后摸了口袋和包，发现没拿老年卡。与陈浩东沟通，能不能让她免费乘坐，毕竟自己是个老人，刷老年卡也能有优惠，想着少付自己的钱，也无伤大雅，肯定能免票，但陈浩东的回答，却让杨丽芳出乎意料。 陈浩东表示：要遵守公交车的规定，如果没有带老年卡，也是需要付车费的，公交车是负责将乘客安全的送到目的地，乘客需要支付车费。不过杨丽芳想倚老卖老，听到陈浩东的话，知道免车费没希望了，放弃挣扎开始对陈浩东辱骂。
杨丽芳称：过节给你妈多买点纸，多烧点，拿这1元买个10捆20捆的。她一直喋喋不休的辱骂陈浩东，车内的其他乘客，都被杨丽芳的行为惊讶到了。毕竟陈浩东说的话，按照规章办事，再者车费是多少，也不是他能决定的，却没有想到，被杨丽芳辱骂。 杨丽芳在付完钱之后，骂骂咧咧的走到车位上，将自己的东西拿走，边骂边走下了车，在杨丽芳辱骂的过程中，陈浩东全程都没有还嘴，因为他知道，像陈丽芳这种人，一旦还嘴，随之而来的是更多的辱骂声。 不得不说，陈浩东比较明事理，不跟杨丽芳计较，其他的乘客夸赞司机师傅的大度。大家都认为上车买车票，天经地义，司机负责开车，乘客需要支付车费，双方之间也是有义务的。
还有人认为，杨丽芳的行为应受到严惩，是自己没带老年卡为先，司机让交1元的车费，还遭到杨丽芳的辱骂。开始为陈浩东打抱不平，觉得陈浩东的脾气太好了，要是自己开公交车，遇见这种老太太，直接上去开骂。 更有人认为，陈浩东太小气了，不管怎样公交车都是正常运行，多钱和少钱没有什么不对，再者杨丽芳是老人，应该可以免票。如果陈浩东说一句，这次就先这样吧，下次别再忘记带卡了，这样杨丽芳也更能接受。
虽然大家有争议，但是杨丽芳骂人是不对的，应该按照公交车的规章制度，上车付车费，不应该辱骂司机陈浩东，那么对于此事，从法律的角度来看，怎么定性呢？（案例来源：网易，文中皆为化名）
1、杨丽芳辱骂陈浩东，应当受到治安处罚，应处拘留或罚款。 《治安管理处罚法》第四十二条规定：公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；处5日以下拘留或者500元以下罚款。 在公共场合侮辱他人，诽谤他人的情况，应处拘留或罚款。公交车属于公共场合，在车内除了杨丽芳和司机陈浩东，还有其他乘客，杨丽芳公然辱骂陈浩东，杨丽芳应当受到治安处罚，处以拘留或者罚款的行政处罚。
2、杨丽芳会因为年龄大，从轻处罚吗？ 《治安管理处罚法》第二十一条规定：七十周岁以上的，违反治安管理行为人，依照本法应当给予行政拘留处罚的，不执行行政拘留处罚。 对70周岁以上的人，违反了治安管理的行为人，并不执行行政拘留处罚，应处警告、罚款。杨丽芳在公共场合辱骂陈浩东，杨丽芳应当受到治安处罚，如果杨丽芳满70周岁以上，作出违反治安管理的行为，可能处以较轻处罚。
3、陈浩东可以要求杨丽芳道歉，并赔偿损失。 《民法典》第一百二十条规定：民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。 公民因过错侵害他人财产、权益的，侵权人应当承担侵权责任。陈浩东的人身权益，遭到杨丽芳的侵害，受到杨丽芳的辱骂，陈浩东有权要求杨丽芳道歉，并赔偿损失，承担侵权责任。
4、本案提醒我们，在公共场合，我们要注意自己的行为举止，尊重场合的规章制度，这样我们才能更好的完成与双方之间的义务。当然我们在公共场合中，受到了伤害，可以收集证据，拿起法律的武器保护自己的合法权益。 对此您怎么看？
侏侏
这种不讲理的老人，也要有对付的法律，一但违反，停止一切养老福利。反正也是老不死
听雨
这样的人不得好死。
用户10xxx23 回复 03-16 06:36
拒乘
用户10xxx59 回复 03-17 21:55
这是唯一的能解决的放案。
用户15xxx81
取消老人卡资格
周全又周到 回复 03-17 10:25
虽是实名制，但拿他人卡使用的大批人，比如不到60的拿他人老年卡使用
无名小草 回复 03-16 20:55
这办法好！
人海里的战斗鸡
扣老太一年退休金，但可以退还，条件是真诚给公交司机道歉，取得谅解，罚款车费的10倍[呲牙笑]
用户16xxx51 回复 03-16 00:03
得病了？
用户66xxx45
不处罚就是纵容
蝴蝶飞飞
老不死的狗东西
晨光渐逝
为老不尊就无需尊老敬老了，这种老人变坏是应该报警处理她的。
名字不见了
司机敢说这次就这样，这老太婆下次下下次就敢不带。
用户13xxx56 回复 03-16 01:30
司机敢说不要钱，敢回骂都得下岗。。。哎
用户36xxx86 回复 用户13xxx56 03-16 14:41
敢回骂，这老玩意就敢直接躺车上蹬腿。。。。
人生有八苦
老太太本来想去给自己买纸钱的[开怀大笑]
用户12xxx62
这个老太太快死了，就让他蹦哒两天吧，过不了七月十五。
用户10xxx90
人老了，脑壳不灵光了，可以理解。
用户10xxx74 回复 03-16 07:17
你就是让人讨厌的那种人
小蕾 回复 03-16 19:09
圣母啊
一树
辱骂他人有时比打人对人的伤害还大！应惩罚。
德称杠精
为了一块钱，人都不做了！人心不古啦
用户12xxx14
反正都是国家惯出来的，这样的人一旦被举报查实，取消它的老年公交卡，让它出门坐车就付费，对于那些更恶劣的老人，一旦拘留，取消它的退休金，看它们还能蹦跶多高。
二宝爸爸
让她打你，然后撞墙！！！
路漫:
只怪扬丽芳父母当初没教育好这人渣，一定要处罚，杀一儆百。
用户17xxx66
见是老人免费就是，
只聊一小时 回复 03-16 07:32
刷老年卡是政府财政替老人交费给公交公司，不是老人坐公交免费。
庆儿
老不死的坏蛋
那时青春年少华全
最恨这种老狗日的
小乖乖不会用
对，就应该出老人专列，不花钱。其他的车都花钱
陈先才
这品种的骚寡妇现在社会太多了！
用户12xxx43
嘴巴不干净可以扇耳光
he
老年人免费乘车是政府好心办坏事。老年人基本上都有退休工资乘车付费没有任何经济压力，免费乘车助长了个别人占便宜的心理及泼妇本性，并且给上班族及学生上班，上学造成乘车压力，政府给公交车的补贴也加重了城市财政负担。政府应当考虑取消老年人免费乘车了。
岁月静好=现世安稳
但愿老女夜遇老色狼，先奸后杀一命亡。
赵荣
这种情况可以还回去，并且后果自负。
用户11xxx66
一些老人就是人渣
圣人无心渡我佛
慣的
保持低调
必须报警拘留啊
小小的我
一脚踢死这个老畜生
透明的雨
它想省一块钱给家人多买点烧纸的
净土
报警
用户10xxx24
都是老年卡惹的
Leaf
不发老年卡就没这事了[玫瑰][玫瑰][玫瑰]
用户71xxx93
拿给自己买纸的钱付了车费，心疼死了。
逢年好大雪
逼老太太，国家直接取消乘公交车资格，让她后悔一辈子。
哈哈镜
现在这边真的不敢说公交司机，很多公交司机都是再就业太难，开着公交车有个念想，才干着公交司机的。为什么这样，因为拖欠工资，短则半年，长些的两年，结清更难，这种情况再得罪他们，真是命长了。
用户14xxx84
这种老不死的，估计老天爷快收走了
一襟晚照
这老帮子连纸都没人烧
用户10xxx41
我们公司是卖瓷砖的，有个用户贴了四年后瓷砖翘起，售后人员现场查验发现是空鼓导致，翘起的瓷砖背面竟然都没附着水泥，非瓷砖质量问题，变拒绝了赔偿要求，于是用户发动家里两个七八十岁的老太太天天到店里，往沙发上一躺，吃水果嗑瓜子，水果皮瓜子皮随地乱扔，来顾客了就给闹走，商场管理人员劝解无效，报警警察来了劝解老太太就嚷警察打人了，后来老板无奈赔了一万六了事。
用户10xxx72
都有名有姓？为什么不报警啊？谩骂公务人员就是违法行为！
用户10xxx64
作为处罚，取消她的老年卡待遇
龙凤呈祥
坏人变老了，脸长了长了就没有了，没脸无耻之徒！！
AAA
垃圾主播言论！！又想来互联网骗流量换钱！！又不敢把真实的图片放出来！！ @大大的瓜！！你比那老太婆更毒！！
惊涛
取消老年卡免费乘车，改成现金补贴。
用户18xxx00
人老了变坏了！但是司机也是死脑筋！本来老人就免费的，她没拿卡就让她坐吧，何必去计较呢，这下好让老人骂了一顿还不敢还嘴，何苦呢
用户60xxx64
骂人老太下车了，小编咋知道老太叫杨丽芳？
用户10xxx55
无解的
用户47xxx76
这种老太太居然还会老老实实付钱啊？编的不像
3355
看把老太太气的，本来留着自己买纸的钱，全特么买车票了[捂脸哭]
用户89xxx65
活不到好久了
用户10xxx60
活埋了这个老东西！！！
用户16xxx51
我一直觉得跟公交车司机吵架，动手的都很厉害 因为你不知道他的方向盘往哪里转[点赞][点赞][点赞]
用户10xxx26 回复 03-16 20:17
神回复
duyongkai
坏人变老了
苦尽甘来
就不该免费给老人坐车
黑丝带
老淫妇[点赞][点赞][点赞]
用户36xxx86
对于这种人，就要一告到底！
刘长友
精神病
追梦不止
犯口业，死后的报应是什么？
用户10xxx60
讲了那么多法律，最终怎么处理的？
jyx
还真不能还嘴，骂死了咋整
九斤老太
司机师傅做得对[点赞]。如果车上乘客都能挺身而出直接批评蛮横老太(而不是只跑来这里要评论)，她还会有市场吗？
用户10xxx08
看岁数就七十多了，何必非得划卡。当然，老太骂人也不对。
用户10xxx42
嘴巴舒服了，福报没了，坐不起车，拿不起一块钱，你就别坐啊！真给子女丢人现眼！
得休休处且休休
这老婆子，穷成这样了！真是人穷志短、马瘦毛长啊！
无所思
恶不被惩即助恶，助恶即惩善，然后十倍努力都难重建。
蔚蓝
这不管的话，哪天又带一车人上西天，前段时间就有过例子吧
梵天
aI
汪奶奶
尊守公共秩序是每一个公民的职责，你没带老年卡，就要交现金！凭什么你特别？还骂别人！老了教养都交回闫王爷？[敲打][敲打][敲打]